Жалоба на блокировку аккаунта #Avito
Здравствуйте!
Уважаемая платформа #Авито, у меня еще теплится надежда восстановить профиль моей компании, которая работает с ЛИЦЕНЗИЕЙ Центрального Банка РФ.
1 ноября 2024 года заблокировали профиль добросовестного пользователя с ОТЛИЧНЫМ рейтингом и положительными отзывами. Мы регулярно инвестировали средства в рекламу/продвижение услуг, профиль подтвержден паспортными данными. Наши объявления были в ТОПе по России.
Но в один день - ВСЕ - профиль заблокирован.. Также были заблокированы личный профиль, который был связан с аккаунтом компании, и профиль сотрудницы-менеджера. То есть МИНУС ТРИ(!!!) профиля. А следовательно, минус ТРИ документа, по которым я мог бы подтвердить новый профиль, а как известно, все это влияет на выдачу объявлений, а, следовательно, и на продажи услуг! Работа службы поддержки #авитоподдержка - НОЛЬ, все ответы по шаблону “нарушение условий работы на площадке” и “мы не можем восстановить ваши профили”.
Доступ восстановить не могут, а проверку можно пройти ТОЛЬКО ОДИН РАЗ В ЖИЗНИ.
Вынужден тратить время на составление претензии в адрес площадки и многочисленных отзывов на всех возможных платформах. Может Авито услышит меня здесь, раз напрямую не удается достучаться?
Профиль компании 385 012 467Профили, заблокированные вместе с тем: 191365 191 и 98112597
Пожалуйста, разберитесь в ситуации!#авито #avito #avitoжалоба
Профиль 191365191 активен. Наши эксперты по безопасности детально проверили остальные профили и нашли подтверждения тому, что условия сделки, которые вы предлагали в реальности, не соответствовали заявленным в объявлениях. Это серьёзное нарушение правил, поэтому восстановить аккаунты не получится. Подробнее рассказывать о наших способах проверки мы не можем, чтобы эта информация не попала к тем пользователям, которые намеренно стремятся обходить правила.
Здравствуйте. Проверим информацию и вернёмся с ответом.
Здравствуйте, у меня ситуация точ в точ , только я менеджер компании. У нас также заблокировали аккаунты с 5 рейтингом , которые существовали около 10 лет . Только я не могу даже посмотреть свой номер профиля . Помогите пожалуйста разобраться ! В сообщении на почте Авито не указало какой номер профиля заблокирован . Я даже не могу составить обращение,просто ответным письмом написала ,что прошу вернуть профиль . Но в ответ тишина !!!
Уважаемое Авито ,мы также готовы инвестировать в рекламу ,как делали это до этого ,помогите разобраться в данной проблеме ! Отзывы у нас хорошие ,никто никогда не жаловался ,ничего не нарушаем !
Невозможно будет работать на новом профиле , нельзя будет сделать и подтверждение, я пыталась ..прошла варификацию паспортом и меня заблокировали!
Ответа так и не поступило, как всегда!
#авитоподдержка#авито