Евгений Карасев

+4
с 2016
0 подписчиков
26 подписок

Все верно, FBO (OZON), FBW (WB), (FBY) Яндекс. У каждого свое название. Привыкли уже фбо называть везде

1

Там огромный поток заказов - 40-50 тысяч в день. Им не до вас.
Разбираться почему продавец отменил заказ не будут.

Вот пример ситуации задержки заказа:
У нас стоит отгрузка 29.12, товар не отгрузили по причине брака. Перенесли на 30.12. А 30.12 ни один пвз не принимает заказы, в итоге перенесли отгрузки на 02.01.
+5 дней к задержке.

Все банально и просто.

В любом бизнесе есть косяки и проблемы. Это нормально и мало похоже на какие-то разводы)

1

Ну тут все понятно. Продавец работает по системе FBS, то есть отгружает со своего склада.

Скорее всего получил большое число продаж и не смог выполнить ваш заказ. Поэтому через пару дней его отменил.

Обычная история.

А чаты озон закрывает автоматически сразу после ответа спецом.

1