Mitya71
И конечно за советы и помощь!
ЕСТЬ НОВОСТИ!!!
ВТБ не позвонил, но...
Сегодня забрал ЗП карту, разблокировал втб-онлайн! Иии... приятное удивление - на карты вернулись деньги! 27 и 28 февраля! (напомню, сняли деньги 22 фев)
Не знаю кого винить, пинать, кому говорить спасибо...
Самое главное ситуация разрешилась в мою пользу!
Всем спасибо за обсуждения, комментарии!
ПРИШЕЛ ОТВЕТ от ЯНДЕКС!
- "Здравствуйте!
Мы получили ваше обращение — проводим внутреннюю проверку. Всё выясним и напишем вам о результатах. Обычно процесс проверки занимает 5-7 рабочих дней. Рекомендуем временно отвязать карту от аккаунта Яндекса в целях безопасности.
Команда Яндекс.Еды"
ПРИШЕЛ ОТВЕТ (ПОЗВОНИЛИ) от ВТБ!
Проводится разбирательство. Запросы на опротестование направлены вроде типа в платежные системы, в которых состояли карты. до 11.03 вроде должно что-то родится.
Ждем....
У кого какие мысли, догадки, советы?
И через 10-15мин после «непонятных» транзакций, на горячке я сказал, операция же еще не проведена, можно отменить - Нет. операция проведена и деньги ушли🤦🏻♂️ Б- безопасность втб.
Ну да. И заявление
Банкинг на айфоне и доступ по отпечатку пальца! Вероятность доступа, кроме меня, крайне мала, точнее близка к 0!
В дискуссии появился ВТБ. Ну посмотрим что смогут сделать. Что просили - я отправил!
Спасибо. Попробую так сделать. А на горячке действительно не особо компетентные сидят
Спасибо. Попробуем.
Онлайн-банк стоит только на айфоне. ЗП картой, с которой списали в первую очередь, нигде не пользуюсь вообще! Другая подключена на эпл-пэй, на али
Да. В Я.де сказали что мы принимаем заказ, а всем остальным занимается другой отдел и инфы по заказу у них нет. Бред
Нужна ли какая доп информация? или вышеизложенного, направленного обращения в яндекс.еда и заявления в полицию достаточно?
В полицию нет смысла. Деньги вернут в теч 7-10 дней.