Бизнес-инструменты призваны сделать работу компании удобной и высокоэффективной. Перед покупкой новой платформы или доработкой уже существующего софта сперва оцениваем пути реализации, риски и расходы. Далее определяемся с тем, как будем строить процесс внедрения/запуска. Вот здесь начинается самое интересное: заказчик формирует требования, исполни…
Внедрение CRM – это работа, связанная не только с настройкой системы, но и с перестройкой уже устоявшихся процессов в компании для перевода их на «новые рельсы». Эта статья для тех, кто не хочет наступить на грабли, интегрируя систему управления взаимоотношениями с клиентами в свой бизнес.
Внедрение CRM – это работа, связанная не только с настройкой системы, но и с перестройкой уже устоявшихся процессов в компании для перевода их на «новые рельсы». Эта статья для тех, кто не хочет наступить на грабли, интегрируя систему управления взаимоотношениями с клиентами в свой бизнес.
Когда у тебя нет возможности подойти к коллеге, очень не хватает быстрой связи голосом. Решение было предложено одним из наших сотрудников, который увлекается онлайн-играми. Мы выбрали Discord как инструмент голосового общения и видеосвязи с трансляцией экрана. Разбили канал на переговорные комнаты и отделы, как в реальном офисе и стали использоват…
Когда я только устраивалась на свою первую работу в офисе, то плохо представляла себе специфику взаимодействия с коллективом, сплоченным временем. Вопросов в тот момент было много, и они касались не только моих должностных обязанностей:
Я привыкла полагаться на принцип «Работа – одно, личная жизнь – совершенно другое». Ситуации бывают разные. Иногда приветливое общение с клиентом расценивается неверно, что приводит впоследствии к неловким ситуациям и недопониманию.
Делюсь с вами эффективными интеграциями с CRM, которые оптимизируют процессы, снижая количество ручных действий и переключений до минимума.