Как бизнесу преодолеть COVID-19 и кризис?
За воскресенье план расходов names | Сеть коворкингов сократился на 65%, в том числе ЗП сотрудников управляющей компании на 30%, моя - на 45%. Цель одна - выжить в кризис и найти себя в новом мире.
- - - - - - -
Как вы знаете, в мире разворачивается экономический кризис, усугубленный для нас тем, что люди пока не готовы посещать общественные места (в том числе коворкинги). Глава МВФ прогнозирует новую Великую Депрессию для мировой экономики. Для Knotel (сеть сервисных пространств №3 в мире) это привело к сокращению 30% персонала. Рыночная оценка IWG PLC (бренд, владеющий Regus) сократилась на 65%. Для names это тоже критично тем, что в рамках нашего плана в этот период мы должны были запустить Екатеринбург, выйти на загрузку 80% (в конце февраля она уже была 60%) и начать прорабатывать инвестиции в Управляющую компанию. В марте также начинались первые платежи по займам взятым в прошлом году.
И началась корона...) Загрузка сократилась до 54%, но благодаря нашим ребятам мы забронировали еще 2 офиса и она опять выросла до 60%+. Сейчас это уже кажется хорошим показателем. При том, что многие коллеги по рынку вообще стоят пустые. Нас спасает наличие офисов и восхитительно сообщество, сложившееся внутри. Люди начали сами поддерживать друг друга.
Первое отчаяние сменилось работой - эти выходные прошли под знаком поиска решений. Лично я верю, что по итогам окончания вируса будет экономический кризис. Это плохо в целом для людей (и нас), но также дает и новые возможности для рынка сервисных офисов. Люди совершенно иначе станут относиться к своим офисам. Станет меньше компаний с квадратурой в 100 метров на 10 человек с собственной кухней, переговоркой, зоной отдыха и непомерной арендой. Вырастет спрос на готовые решения, дающие гибкость - как по числу сотрудников, так и по готовой к работе инфраструктуре. Тех, кто раньше думал брать ли офис в names, сейчас не выгонишь даже метлой (или короной, что сча актуальнее)). Потому это очень удобно, а главное выгодно – делать бизнес, а не решать вопросы по коммуналке.
Но все это будет доступно лишь тем, кто выживет. У нас нет за спиной какой-то государственной монополии или крупной компании, поэтому приходится полагаться на себя, команду и наше окружение. Поэтому мы пошли на неполярные меры, не дожидаясь полного Армагеддона:
1. Остановили все платежи и работы, которые не нужны для текущего жизнеобеспечения коворкинга и комфорта резидентов.
2. Снизили ЗП от 30% до 45%. При этом, договорились, что половина от сниженной ЗП идет в качестве премии на окончание года, если у нас будет хотя бы 3 работающих коворкинга, вторая половина - в виде акций УК по льготной оценке. Это лучше сокращений. А команда - одна из наших главных ценностей.
3. Создали новый продукт - карта names и ввели премиальный фонд в размере 50% от ее продаж, который делится между всеми сотрудниками компании. Это одновременно позволит и быстро протестировать его, благодаря фокусировке людей, и компенсировать финансовые потери в доходе сотрудников.
4. Сфокусировались на:- Обеспечение стабильной работы ЕКБ и рост загрузки до 80%;- Выполнение финансовую модель ЕКБ с уровнем EBITDA 35%;- Снижение стоимости ремонта по стандартам names до 28 тыс.руб./кв.м, без НДС, без потери воспринимаемой ценности продукта. Это позволит повысить доходность инвесторов на капитал до 13-15%.- Продаже карт names - как инструмента повышения доходности с кв.м. и уникального конкурентное преимущества, потому что они получились реально крутыми.- Выстраивании взаимовыгодной модели отношений с собственниками недвижимости и открытии не менее 3 новых коворкингов в 2020 году. И сегодняшние переговоры показали мне, что мы уже движемся в правильном направлении, потому что мы смогли предложить владельцам недвижимости офер с капитализацией 12-13% с учетом вложенных средств в улучшение объекта.
И все это, потому что в нас поверили простые люди, проинвестировавшие в names и мы не можем позволить себе обмануть их. Поэтому, СЕГОДНЯ, ДАЖЕ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА, УШЛИ ПЕРЫЕ 5 МЛН.РУБЛЕЙ по платежам % нашим инвесторам. Все потому что мы, сцуко, если надо 100 раз отpivotимся, но инвесторов не подведем.
И знаете, что удивительно. Я не ожидал того, насколько команда откликнется на эти непопулярные меры с пониманием и даже воодушевлением. Все сплотились и готовы сделать все, чтобы names жил и работал. Вот это я называю настоящим Чудом, геройством в наше отчаянное время и верой в то, что ты делаешь и желанием изменить мир к лучшему.