Есть клиенты, которые выживут в любой кризис. А есть клиенты, напоминающие “непотопляемый” Титаник — магазины и услуги, работающие “онлайн”, сетевая торговля. Продажи и прибыль таких клиентов зависят от работы своего или аутсорсингового колл-центра. На самый черный день/год/карантин для таких клиентов мы придумали план спасения звонков или, вер…
План спасения для Титаника: как выжить, если бизнес зависит от своего или удаленного колл-центра
33 показа
5353 открытия