Его основной продукт Falcon - это что-то вроде антивируса для корпоративных и государственных клиентов. Его обновили, что привело к синим экранам смерти и бесконечной перезагрузке на тысячах ПК с Windows по всему миру. В итоге произошли сбои в работе магазинов, больниц, полицейских участков, тюрем, банков, коммунальных предприятий, СМИ, поставщиков сотовой связи и интернета и др. Аэропорты задерживали вылеты, посадочные талоны заполняли от руки.