Sarge Oo
Да, в свое время было желание поддержать разработчика. Продукт нравился, с проблемами у них не сталкивался лично.
Жду решения пэйпала по этому вопросу сперва, там тоже разработчик сперва ответить должен.
Да в том и дело, что их "игровое имущество" не стоит абсолютно ничего. Это просто значения или строчки в базе данных. Они просто не хотят возвращать денежные средства, потому что они наверное теперь это убыток для них.
Это все небольшое желание "наживы", получения кэшбэка от оплаты по кредитной карте. Вот так выигрываешь копейки, а проигрываешь миллион. Я денежные средства храню обычно на счетах, не привязанных к картам, за исключением суммы на текущие расходы. Привязывать кредитку с большим лимитом для оплаты без подтверждения... сам себе удивляюсь. Больше такого не повторится, честно.
Наоборот, исключительно за такое развитие событий и попытаюсь все для этого сделать.
И так, на текущий момент:
1. Банковская карта заблокирована.
2. В ВТБ подано заявление о спорных транзакциях, но тут нюанс, номер ему присвоить не могут пока транзакции не подтвердятся.
3. Подано заявление в полицию с просьбой привлечь к уголовной ответственности по статье 159 УК РФ неизвестное лицо. По возможности попробую привлечь отдел "К" для этого.
4. Открыты споры по транзакциям в PayPal, ожидаю там ответа от Wargaming, в случае если они добровольно откажутся вернуть денежные средства буду эскалировать и прилагать вышеуказанные документы.
5. Желание что-либо писать в поддержку Wargaming теряет всякий смысл, ибо они не хотят ничего делать и переводят стрелки на PayPal, вот последнее, что они мне написали (орфография и пунктуация сохранены для драматизма):
"Что касается данной ситуации, то она произошла посколько к аккаунту **** получил доступ постороний пользователь, а это значит, что постороннему был известен Ваш логин и проль от учетной записи.
Для предотвращения подобной ситуации в будущем Вам необходимо более серьезно относится к безопасности аккаунта.
Что касается уже совершенных платежей и если денежные средства действительно были списаны с Вашего счета для дальнейшего решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу поддержки PayPal и ожидать от них решения по данной ситуации.
К сожалению, в данном случае мы не сможем оказать Вам содействие.
При появлении других вопросов, обращайтесь!"
6. Ожидаю подтверждения транзакций и буду их опротестовывать через ВТБ.
Подведя краткий итог:
1. Имеется надежда на Paypal и ВТБ.
2. Ни в коем случае не доверяйте любой способ оплаты Wargaming, они вполне сами могут снять денежные средства и подарить случайному пользователю "игровое имущество" потирая ручонками за полученные денежные средства. Ну как минимум, потворствуют мошенникам. В любом случае никаких вообще вливаний денежных не достойны от слова совсем.
Спасибо. Заявление в полицию обязательно писать? Я так понимаю, что это лишь формально, что я обратился, а не ожидание помощи от них.
У меня везде, где возможно, 2FA подключено кроме их аккаунта. Как-то не воспринимался всерьез игровой аккаунт. Наивно и глупо было на Wargaming'у доверять реквизиты для оплаты
В этом плане к банку и палке претензий нет, но их буду использовать для возможности вернуть средства. То ли дело ответы поддержки Wargaming.
Вот последнее их: "Поскольку игровое имущество использовалось после оплаты, отправить запрос на возврат средств мы не можем.
На данный момент рекомендуем дождаться решения споров по этим транзакциям."
Wargaming написали, что не могут вернуть деньги. И я не настолько добрый, чтобы незнакомым людям дарить подарки на такие суммы) Не заблокировал бы карту, подарков могло бы быть на 150 тысяч больше.
Да, все эти платежи без малейшего подтверждения - зло и раздолье для мошенничества. Будет уроком, хоть и не дешевым. Надежды уже и нет.
Только "проверенные" компании потом пишут "Поскольку подарки были приняты, и игровое имущество использовано, мы не сможем вернуть средства". Это вообще смех. Карта была основной для оплат.
Карту заблокировал после второй операции, после чего еще была попытка списания, но уже неудачная. Как подтвердятся транзакции, обращусь снова в ВТБ. Желания их картой пользоваться уже как-то нет.
Позвонил вчера в пэйпал, т.к. сроки ответа продавца по спорам кончились, а решений не было еще. Дали мне ссылку, чтобы мог приложить документы (заявление в полицию, ответ разработчика и т.д).
А сегодня пэйпал решил споры в мою пользу и вернул деньги. Написано, что вернул на заблокированную карту. Так что пока не понятно, вернуться ли на карту или на счет в пэйпал.