Как заказать доставку оригинальных лекарств из Германии в Россию в 2022 году?

В аптеках России пропали некоторые импортные лекарственные препараты, аналогов которых в нашей стране пока нет. Люди, чья жизнь зависит от лекарств, столкнулись с дефицитом и с проблемой доставки из–за рубежа, ведь международные курьерские службы прекратили работу на территории РФ. Кроме того, пересылка определенных лекарств курьерскими службами запрещена, ведь для сохранения свойств необходимо соблюдать температурный режим. Несмотря на трудности, международная служба доставки Time Saving Machine нашла выход. Что предприняли сотрудники компании TSM, чтобы помочь заказчику, читайте в статье.

Франкфурт-на-Майне, Германия — Санкт–Петербург, Россия

Утром 10 июня 2022 года в компании TSM раздался телефонный звонок.

— Доброе утро. Курьерская служба Time Saving Machine. Чем помочь?

— Здравствуйте. Есть доставка из Германии в Россию?

— Доставляем из 240 стран мира. Что передают?

— В Германии заказывали препарат для человека в России. Лекарство упаковано в коробку.

— Это медикаменты? Верно понимаю?

— Да.

— Где забирать и куда доставить?

— Препарат в городе Франкфурт–на–Майне. Привезти в Санкт–Петербург.

— Медикаменты запрещены к перевозке курьерской службой. Есть доставка авиакурьером.

— Расскажите условия? Какая цена за доставку авиакурьером из Германии в Россию?

— Человек в Германии забирает медикаменты у отправителя, приезжает в аэропорт, покупает билеты на ближайший рейс и летит с пересадками в Россию. В Санкт–Петербурге доставляет в руки получателю. Цену отправил в WhatsApp.

— Если цена от двери до двери, то устраивает. Вариант хороший и не сказал бы, что дорогой. В других компаниях цена выше, а по факту вообще не доставляют.

— Не знаю расценок конкурентов. Доставим из рук в руки.

— Как оформить заказ?

— Отправил анкету для заполнения. Укажите информацию об отправителе и получателе. Как частное лицо обращаетесь? Заявка срочная?

— Как частное, есть 7 дней на перевозку. Успеете?

— Авиакурьер доставляет за 24–48 часов по миру. Пришлите копию паспорта.

— Ничего себе сервис и скорость.

— Нужен вес и габариты коробки.

— Параметры — 30*40*30 см. Вес — 800 грамм. Отправил заполненную анкету. И скан паспорта.

— Что за медикаменты доставляем?

— Урологический препарат, противоопухолевое средство. Производство в Германии.

— Пришлите фотографии упаковки. Отправлю логисту.

— Отправил. Упакован в картонную коробку, доставляли по Германии.

— На фотографии ничего не видно. Нужны фото препарата.

— Отправил. В пачке 12 ампул. Будет 4 упаковки. На фото коробка огромная. По факту попрошу упаковать в небольшую, габариты изменятся в меньшую сторону.

— Сделал запрос логисту.

— Доставка будет в термоконтейнере? Препарат дорогой. Есть нормы и температурные режимы. В инструкции температура +2 — +8 градусов.

— Буду уточнять информацию, в понедельник сообщу.

В понедельник менеджер позвонил заказчику.

— Отправил договор на подпись. Условия перевозки будут соблюдены.

— Оплачивать картой?

— По ссылке на Робокассу. Получите чек.

— 100% предоплата? Договор подписал.

— Да. Отправил ссылку на оплату доставки медикаментов из Германии в Россию.

— Оплатил.

— Если на препарат есть инструкция и чек, попросите отправителя передать с коробкой.

— Еще что–то нужно от отправителя?

— Отправил накладную, перешлите в Германию. Пусть распечатают и отдадут курьеру, когда приедет за посылкой.

— Принял. Когда приедет курьер?

— Нашли человека на сегодня. Заберёт препарат до 18:00. Вылет в 23:50. Пересадка в европейской стране и затем летит в Россию.

— Задержек по срокам не будет?

— Только если форс–мажор. Например, отменили рейс.

— Есть страховка?

— Оплачивается отдельно, оформить?

— Просто спросил. Довезете же отправление в Санкт–Петербург?

— Не беспокойтесь. Доставим адресату.

— Отправитель в Германии предоставит контейнер для перевозки препарата.

— Принял.

14 июня курьер забрал отправление в городе Франкфурт–на–Майне.

— Если доставка выпадает на выходные дни, не привезут коробку?

— В праздничные и выходные дни курьерские службы не работают.

Доставка медикаментов из Германии в Санкт–Петербург заняла 2 рабочих дня.

Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке медикаментов из Германии в Россию:

“Пытался заказать доставку лекарств из Германии в Россию. Везде отказывали, но компания TSM выручает там, где другие не могу. Препарат доставили за 2 дня. Это просто фантастика. Спасибо менеджеру и компании”

Нужна доставка посылок, писем или грузов из Германии в Россию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.