Мессенджеры давно вошли в повседневную жизнь и стали ее неотъемлемой частью. Теlegram, Viber, VK, Facebook, WhatsApp - есть у каждого пользователя смартфона.Люди уже привыкли к сайтам, баннерам и email-рассылкам — письма читают редко, но 90% аудитории точно прочтут ваше сообщение, допустим, в WhatsApp, а 30% перейдут по ссылке на сайт с привлекательным предложением.Секрет мессенджеров в том, чтобы не продавать прямо, а консультировать, ведь если переусердствовать с продающим текстом, эффективный канал может запросто восприниматься как спам и тем самым отталкивать будущего клиента. Именно поэтому консультантом выступает менеджер, специалист службы поддержки или чат-бот.