Как Белбин помогает нам решать конфликты, спасибо ему

Всем привет!

Сегодня хотим поделиться нашим опытом про #решение #конфликтов . В большинстве компаний, с которыми мы работаем, это всегда один из самых частых запросов, скорее, даже рутинных. Но в одних компаниях #конфликты - неотъемлемая составляющая среды, а в других - точечная история, где каждый из конфликтов чуть ли не до СЕО доходит.

Вот что мы увидели: меньше всего конфликтов - в компаниях с четким разделением #ролей . Например, в FMCG или на производстве, где все обязанности распределены и описаны. И захочешь поконфликтовать, а не выйдет - нечего делить. Но зато и смелым прорывным идеям тут не самое место - для идей есть свой конвейер, пока через рассмотрение тема пройдет, до главного доедет, уже и время ушло и интерес у инноватора пропал.

Тяжелее всего с #конфликтами в быстрорастущих компаниях с плоской структурой. Это, конечно, большинство IT организаций - банки, ecom, SAAS, сервисы. Тут оргчарты переписывают каждую неделю, #роли не определены - кто что успел, за то и взялся. Набрал на себя побольше на энтузиазме - а оказывается кто-то рядом уже на этой поляне всю тему перекопал, только об это никто не знает. И встретились неожиданно - оба уже выгоревшие, расстроенные, защищающие свои наработки. Вот и #конфликт .

Тут, конечно, еще одна большая тема есть - в быстрорастущих компаниях при высоком темпе внутренних изменений и постоянных внешних вызовах #команды не успевают синхронизироваться. Даже #цели #командные многие не знают - только свои задачи. А на разборе команды спрашиваем- как твоя работа влияет на общий результат команды? А в ответ тишина, cерьезно.

Но мы про #конфликты сейчас. Вот в таких командах когда мы показываем методологию ролей #Белбина , тестируем на платформе команды - сразу как туман рассеивается. Вот наш топ проблем и #конфликтов из-за неправильно дистрибьюции ролей - все живая статистика нашей платформы.

ТРЕТЬЕ МЕСТО

Наиболее близкая роль по #Белбину у руководителя команды - Реализатор.

То есть это специалист высокого качества, его или ее повысили из линейного менеджера за отлично проделанный индивидуальный труд. А руководителем быть не успел/а научится. Вот такой руководитель обычно вообще мало понимает, что в команде твориться - ни #процессы поставить не может, ни задачи распределить, обычно сам героическим трудом все закрывает, проявится команде не дает, а подчиненные от этого сами решают что делать, ну и далее все, что было в предыдущем параграфе.

ВТОРОЕ МЕСТО

В команде несколько коллег с ролями по #Белбину Генераторы, а сотрудников с ролью Аналитика нет. Тут сплошная конкуренция Розовых Пони, одна идея лучше другой, пусть даже противоречат друг другу или вообще никак не связаны между собой. Много разговоров, а дел нету, #конфликты и обиды, что "мою идею не взяли"

ПЕРВОЕ МЕСТО

Наш абсолютный чемпион по конфликтам от незнания #Белбина - битва бессмертных, встреча Дунканов Маклаудов - в команде несколько Мотиваторов, а координатора нет или руководитель с любой ролью их боится. Тут сотрудничество в команде заканчивается и как у Тарантино кровь во все стороны. Кто круче, лучше, главный и пр.

Хорошая новость в том, что #конфликт #ролей - один из самых простых для решения. И разобрать состав текущий по командным ролям на #Peopli .Pro - дело 5 минут. Сразу видно, кто есть кто, каких ролей не хватает, какие конфликтующие - мы сразу команде #аналитику прямо на платформе показываем.

Если вашей команде нужен разбор по #Белбину - напишите, дадим тестовый доступ!