Три составные части доверия

📚Три составные части доверия (последовательность, обязательность и способности) служат его основой.

Все эти три элемента должны быть в наличии, чтобы доверительные отношения стали прочными и надежными.

Слишком часто мы себя обманываем, полагаясь только на один из элементов доверия.

Например, мнение о том, кто имеет репутацию человека себе на уме, но демонстрирует обязательность по отношению к вам или к общему делу, может сложиться под влиянием его способностей и последовательного поведения.

Или вы можете испытывать доверие к человеку, которого считаете обязательным, потому что он всегда держит слово, но при этом никогда не проявляет компетентности в порученных делах. Именно степень нашей уверенности в каждом из элементов определяет подлинность доверия, которое мы испытываем.

Если один или два из них представлены, а третий отсутствует, о доверительных отношениях не может быть речи. Когда мы хорошо понимаем каждый из элементов доверия, мы можем увидеть их взаимодействие. Умение видеть взаимодействие элементов доверия необходимо для выработки навыков его анализа. Игнорирование необходимости создания доверия в отношениях может явиться причиной недоверия.

📌Анализ статуса каждого из элементов доверия позволяет лучше представить себе, как в компании формируется атмосфера доверия или недоверия.