Ставить задачу менеджеру? В чем проблема написать Salesbot в АМО который будет сам слать эти шаблонные сообщения с подстановкой необходимой информации из сделки? Там же построить цепочку из сообщений в зависимости от ответа клиента. Ведь чаще всего причины и проблемы неоплаты будут похожи
Ставить задачу менеджеру?
В чем проблема написать Salesbot в АМО который будет сам слать эти шаблонные сообщения с подстановкой необходимой информации из сделки?
Там же построить цепочку из сообщений в зависимости от ответа клиента.
Ведь чаще всего причины и проблемы неоплаты будут похожи