В этой части я расскажу, как выглядит «Альфа-банк для Бизнеса» глазами индивидуального предпринимателя. Ошибки 404 и 500 в основных разделах личного кабинета; поддержка, в которой практически невозможно различить робота и живого оператора и очередное нарушение банком закона об исполнительном производстве.
5 августа мне должна была прийти зарплата на счёт в Альфа-банке. Её я не увидел ни в этот день, ни на следующей. Затем я обнаружил в истории транзакций, что зарплата всё-таки поступила, но была целиком списана судебными приставами. Заявления, ходатайства, отписки, жалоба в ЦБ и полиция в отделении банка: эта история о том, как я добился от приставо…
С утра ничего не ел и не пил. Собрался было в магазин, но тут как раз вовремя пришло уведомление от финансового ассистента «Олег». Обрадовавшись, что моя давняя проблема со составлением списка покупок наконец-то решена, я принялся выбирать продукты!