Есть ли поддержка у Яндекса, которая помогает ?

Сижу уже 3й месяц без денег.
Был Adsense, который нормально платил в срок всегда.
Тут война и все такое стало под запретом. Ну да ладно, будет замещать.

Перешел на РСЯ и начал зарабатывать . Пускай, доходы были меньше, но все же — это тоже деньги + Яндекс — компания отечественная, с ней подобного ничего не случится и она будет максимально лояльна к вам.

Тут начала подходить дата к выплатам. Жду, жду… а ее нет.. Соответственно, никто тебя из поддержки ни о чем не предупреждает и ты должен самостоятельно проявлять инициативу и писать, чтобы узнать причину «невыплат» в срок.

В поддержке, на довольно разнообразный ряд вопросов, получаешь скромный ответ :

Сейчас наблюдаются сложности при осуществлении банковских операций по выплате вознаграждения на кошельки ЮMoney. Эти ограничения, к сожалению, затронули и вас.Поиск иных вариантов выплаты вознаграждения требует времени, поэтому мы вынуждены увеличить сроки выплаты вознаграждения партнёрам РСЯ, использующим кошельки ЮMoney.Мы делаем всё возможное, чтобы как можно быстрее найти такие варианты. Как только альтернативный канал появится, мы обязательно сообщим и проведём все выплаты.

На первый раз, вроде как, не придаешь особого значения и думаешь : ну вроде март на дворе, война, санкции и все такое... в апреле все будет окей 100% и выплатят .

И так . Подходит дата выплаты в апреле, а чуда не случается . Тебе в поддержке присылают опять и снова этот волшебный текст.

Далее, идет май - ну и тут все понятно становится.

Знаете, больше всего у меня претензия к поддержке, зачем набирать туда людей, которым настолько на тебя наплевать, что на вопросы :

  • почему я не могу изменить реквизиты банка, которые не под санкциями ?
  • почему я не могу перезаключить договор, чтобы получать деньги в банке РФ ?
  • почему, деньги за март, апрель, не могу получить ? - Они что , тоже отправлены в Швейцарию, как и за февраль в период санкций?
  • почему я, как нерезидент РФ, без каких-либо проблем могу пополнять Директ со своего кошелька Юмани и тратить космические деньги на рекламу , но при этом не могу забрать доход из РСЯ , который выводится на тот же Юмани обратно ?
  • сколько примерно ждать решения проблем, назовите примерные сроки ?

, они просто тебе присылают шаблон

Есть ли поддержка у Яндекса, которая помогает ?

Тебя тупо либо игнорят, либо троллят :(
Есть проблемы с выплатой ? - почему не сообщить о ней, почему не содействовать в решении вопросов открыто , чтобы снизить градус накала и в без того сложное время .

Из всего коллектива поддержки Яндекса могу выделить только Дмитрия Громова с форума searchengines. На вопросы не ответил, но дал больше надежды, нежели прямая поддержка РСЯ :)

88
18 комментариев

Вы получается их новый партнёр и вам сразу показывают всю полноту сервиса… Очень не профессионально со стороны команды Яндекса.

3
Ответить

Че то странно вы себя ведете товарищ. Под этим постом такой коммент, а под другим желчью в этого же автора сыпите... Что мол может забрать с кэшбэка лети шопс твои 17к взаимозачетом. У тебя биполярочка? Из-за таких вот персонажей и складывается мнение о всем комьюнити vc.

Ответить

Комментарий недоступен

3
Ответить

С официальной партнёрской АлиЭкспресс такая же вата - приостановили вообще переход денег на счёт за подтвержденные заказы и даже не дают вывести те деньги, которые уже на счету. Таким образом катают с марта.

2
Ответить

Комментарий недоступен

2
Ответить

всмысле яндекс отечественная компания?

1
Ответить

Комментарий недоступен

1
Ответить