Как показывает практика, в течение 48 часов совсем ничего не происходит.
Могу посоветовать при разговоре с оператором настаивать на том, чтобы соединили со старшим специалистом. У операторов есть такая возможность. Правда, не всегда получается. Говорят, что все заняты. У меня получалось после 3-4 звонков с промежутком 10 минут. В конце разговора со старшим специалистом обязательно спрашивайте про сроки решения проблемы, пусть продублирует их в письме, чтобы было что потом предъявлять.
Рад, что статья оказалась полезной и все закончилось хорошо)