В 2015 мы запустили BestDoctor и были никому не известным стартапом, стремящимся произвести революцию в медицине. Постепенно мы нарабатывали лояльную базу клиентов, количество заказов росло, число сотрудников превысило 200 человек – казалось бы, пришло время выдохнуть и похвалить себя за хорошую организацию работы. Однако именно в этот момент мы столкнулись с болезнями роста. Чтобы справиться с ними, я пытался найти какой-нибудь гайд или фрейм, который позволил бы начать упорядочивать хаос, творящийся у нас внутри. К сожалению, таковых не нашлось, но как стартапер я увидел в этой проблеме лишь задачу, требующую решения, поэтому засучил рукава и взялся лечить наш растущий организм самостоятельно. Вот, что из этого вышло.