Извините, упаковки нет :( Авито против Почты России

Это я слышу КАЖДЫЙ РАЗ, когда покупатели заказывают доставку любого товара через Авито.
С одной стороны, Авито реализовали невероятно удобный и довольно безопасный сервис, через который есть хоть какие-то гарантии, что покупатель тебе переведет деньги. С другой стороны, это постоянный геморр доставки.

На сайте Почты России и Авито ясно приписано следующее:

Упакуйте товар в коробку или воспользуйтесь бесплатной упаковкой, которая предоставляется всем клиентам Авито в почтовом отделении.

И каждый раз, когда я прихожу в отделение Почты, мне говорят, Авито не дает нам бесплатной упаковки, придумывайте сами, как запаковать. Например, я отправляла айпад, и Почта не смогла мне дать даже пузырчатой пленки, а почтальон предложил мне в следующий раз заворачивать подобные товары в старые полотенца...

Я даже могла бы грешить на конкретное отделение Почты России (хотя бывала минимум в 4), но вот вчера я была в СДЭК и получила примерно следующий ответ - бесплатно только пакеты А3 и А4, всё остальное от 50 рублей.

И мое негодование могло бы быть беспочвенным, если бы не парочка "НО" - во-первых, покупатель оплачивает доставку, если нет никаких акций, но стоит она как обычно, от 250 рублей. Во-вторых, продавец платит комиссию 5% от стоимости товара. Почему этой суммы не хватает денег на упаковку???

Честно, это пост бессилия, я не знаю, как повлиять на эту ситуацию, и кто виноват, но меня это реально задолбало!

У вас такие же проблемы с ними или это так "повезло" только Петербургу?

55
27 комментариев

@Авито Доставка @Почта России
Здравствуйте, г. Волгоград, ул Тулака 2, отделение Почты России 400119
Отказали в бесплатной упаковке отправок Авито, ссылаясь на то, что Авито больше не представляет на свои отправки эту упаковку уже в течении 4 месяцев. Дата посещения 18.12 время 12:40.

1
Ответить

Вот интересно, где происходит затык в этой системе?!

1
Ответить

Аналогичная ситуация, никакой упаковки на почте нет и в помине! Я отправляла с разных почтовых отделений, сотрудники почты не слышали про бесплатную упакову.

1
Ответить

А вы из какого города, подскажите, пожалуйста?

Ответить

я в своём городе отправлял с нескольких отделений, и только в одном всегда есть бесплатная упаковка для Авито-доставки (в этом отделении есть разделение на 2 помещения: 1 для выдачи и 1 для отправки)

Ответить