Анна Чернядьева
Timeweb> Руководитель отдела Домены
При разработке услуг мы всегда проводим конкурентный анализ, и сейчас наша команда как раз занимается обновлением панели управления.
Следите за нами в соцсетях, обязательно расскажем)
Иван, внезапных списаний мы не делаем.
Мы всегда заранее информируем клиентов о том, что сработает автопродление.
И если домен, действительно, перестал быть нужным — есть время, чтобы отключить автоматическое продление и списание средств.
Если продление домена, уже "случилось" — его не отменить.
В том случае, если всё же произошло нежелательное списание — мы всегда найдём индивидуальное решение. Напишите нам https://t.me/timeweb_chat , разберёмся.
Согласна, если доллары были куплены ранее — может получиться выгодно!
Плюс может действовать акция, либо постоянное предложение: регистрация дешевле, а продление — дороже.
Так было всегда: по разным зонам у разных регистраторов могут быть разные выгодные предложения.
У регистраторов в РФ — выгодные цены на домены .RU и .РФ :)
Здравствуйте! :) Цены на домены в международных зонах зависят от курса, поэтому разница, конечно, ощущается, когда курс выше.
Мы в Timeweb постоянно следим за ценами у наших партнёров-регистраторов, корректируем их, снижаем, если такая возможность есть.
Николай, если такое случится - будем действовать и решать по ситуации. В целом - мы готовы. Честно. Все домены, которые находятся у нас - не перестанут работать.
Нет необходимости переносить все сайты на домены .РФ. Если есть какие-либо страхи, связанные именно с доменом .RU - развею: у доменов .RU/ .РФ - один администратор верхнего уровня - это Координационный центр https://cctld.ru/ . Это значит, что даже внутри страны домены .RU не будут отключены.
Как правило, клиенты покупают домены .RU/ .РФ вместе для своего сайта, чтобы им самим было удобно, а также было удобно их пользователям (если это, например, сайт компании, магазина).
Если нужно больше подробностей о доменах - пишите нам на info@timeweb.ru или в ТГ: https://t.me/timeweb_chat . Все объясним и расскажем!
Руслан, мы работаем с этой зоной. Вашим регистратором после переноса будет наш партнёр - Webnames. Где ваш домен сейчас?
Для его переноса потребуется ключ.
Его можно получить у своего регистратора или написать нам на info@timeweb.ru и мы поможем с его получением.
Если есть уже аккаунт у нас, то сделать это можно будет через раздел "Помощь".
Николай, такого не случится. Все кириллические (.рф, .сайт, .онлайн и др.) домены преобразуются в конечном итоге в punycode. А он - состоит только из алфавитно-цифровых символов. При этом буквы - используются только латинские.
Это - основа работы всей сети Интернет. Поэтому вы правильно предположили, что такое - невозможно.
А для чего на виртуалке cPanel, если у нас есть своя панель с достаточным удобным функционалом? Пишите нам https://t.me/timeweb_chat , обсудим )
Руслан, можно перенести. Препятствий нет у этой зоны.
Однако, нужно смотреть индивидуально. У нас есть случаи, когда передающий регистратор не отдавал домены. Но и здесь мы решаем всё индивидуально, взаимодействуем сами напрямую с регистратором. Если нужно - пишем в ICANN.
Игорь, я не молчу. Дополню очевидное: мы не блокируем домены и не сливаем информацию.
Михаил, мы не блокируем домены.
Наши клиенты оплачивают услуги по картам. Visa и MasterCard работают. Поэтому проблем с продлением не будет.
Ребят, всем привет!
Мы хотим напомнить, что в Timeweb мы принимаем рубли в любом виде. Поэтому если думаете куда переносить домены или хостинг - будем рады вам помочь. Перенести можно все домены: RU/РФ, com, net и вообще любую доменную зону, которая вам нужна. о ценам готовы подойти индивидуально и предложить те же цены, что у вас были на GoDaddy или NameCheap.
Пишите на info@timeweb.ru или в ТГ: https://t.me/timeweb_chat ответим на любые вопросы и можем с переносом ASAP
Андрей, в каких зонах ваши домены? Будем рады помочь с переносом к нам в Timeweb. Если готовы выполнить перенос доменов сами - здесь есть инструкции https://timeweb.com/ru/help/x/VoFC
Привет, работаю в Timeweb и даже являюсь руководителем команды Доменов. Лет 5 назад было пару кейсов, когда клиент купил услугу "регистрации домена", но фактически не являлся владельцем домена. Не из-за стоимости, а потому что он уже кем-то занят. Что логично.
Пришли к решению, что лучше показывать ошибку регистрации домена и не брать деньги с клиента, если не получили ответ от Whois "домен свободен".
Если смотреть со стороны клиента — так объективно лучше. И да, клиенты в некоторых таких кейсах покупали домен где-то в другом месте, не у нас, но оставались с нами.
Р.S. Проблемы случаются, все решаемо)
Можно на стикерах писать. Или в тудушках. Но да, не удобно. Попробую в выходные)
Ого! Не знала даже, что так можно. Как-то всё время жила без этого. Кажется.. Страдала?)
В любом случае спасибо за комментарий.
Будем рады, если вы вернетесь :)