Всем привет!)
На днях у нас вышел пост про эмоциональный интеллект.
О том, что это такое, и почему его нужно развивать вы можете прочитать в посте.
А здесь мы вам расскажем о нескольких способах развития EQ:
1. Честность
Чтобы проверить свою честность, сделайте простое упражнение — напишите на бумаге три личностные черты, которые вам не нравятся в самих себе.
Например, «плохо питаюсь», «ленюсь» и «поздно просыпаюсь».
Согласно первому принципу концепции эмоционального интеллекта, в каждом нашем действии есть положительное намерение. Подумайте, почему вы поздно просыпаетесь и какое позитивное намерение скрывается за этим действием. Например, потому что сильно устаете в течение дня или много нервничаете из-за личных проблем.
2. Оценка поведения
Трудно ответить на вопрос, почему мы так себя ведем в конкретной ситуации. Но честный ответ дает реакцию на трех уровнях: смысла, тела и эмоций — это вторая парадигма в концепции эмоционального интеллекта.
Если изменить реакцию на одном из этих уровней, поменяются остальные.
Например, вы хорошо делаете свою работу, но поняли, что клиенты не возвращаются повторно, потому что вы не умеете с ними общаться. Из-за этого вы раздражаетесь, но осознание этой вещи даст состояние инсайта на уровне смысла.
На уровне тела будет расслабление и ощущение, «будто упала гора с плеч». На уровне эмоций — станет легче. Вы нашли истинную причину злости и раздражения, хоть это и трудно признать.
3. Осознанность
Начинать развитие эмоционального интеллекта следует с осознания того, что с вами происходит.
Нужно научиться разделять себя и эмоции, представлять их как отдельное явление и смотреть на него со стороны.
Эмоции — ваша реакция на происходящее вокруг. Они меняются вместе с изменениями внешних обстоятельств, поэтому запомните: вы ≠ ваши эмоции. Умение отделять эмоцию от себя поможет оценить обстановку, принять решение и правильно отреагировать.
4. Самоконтроль
Если вы осознаете и умеете отделять эмоцию от себя, сможете контролировать и корректно ее проявлять. Этот навык особенно важен для руководителей. Чтобы контролировать эмоцию, ее нужно выразить и произнести вслух.
Практика:
научитесь говорить на языке эмоций.
Используйте фразу, состоящую из трех частей:
- Я чувствую…
- Потому что…
- Я хотел бы...
Надеемся, что были полезны для вас!) Будем рады вашей обратной связи ✨
*материал был составлен с помощью аналитической статьи портала rbc