Совокупность исследования рынка, системы образования цен, прогнозирования предпочтений покупателей, продуктивного поддержания связи с ними, чтобы удовлетворить потребности клиентов и, естественно, получить доход для своей организации - это и есть маркетинг. Он выполняет конкретные функции.