Артур Петрович
Да перестаньте, кто читает эти отзывы. Там отзывов с пятью звездами типа: продавец не отправил, но али вернул деньги, по этому 5 звезд очень много. Да и вопрос скорее не к али, а к компании СДЕК, которая не выдает посылку под разными предлогами.
Не помогло, продавец имя не сменил. Видимо письма от службы поддержки для продавца не авторитетны совсем.
Да откуда у нее доверенность нотариально заверенная? У такой доверенности цена выше чем цена заказа. А доверенность у нее простая, заверенная работодателем.
Продавец не идет на контакт, не реагирует ни на мои сообщения ни на сообщения алиэкспресс. Отказ выдачи отправления по доверенности не законен. По этой же причине СДЕК не предоставляет письменный отказ в выдаче моему представителю по доверенности. Ну не готов СДЕК расписаться в том, что нарушает закон. А представьте ситуацию, лежит человек в больнице, или на карантине, ему что сбегать из больницы, что бы в СДЕКе посылку получить. Для чего тогда в действующем законодательстве предусмотрен институт доверенности?
.
Еще бы продавцы переписку читали, вообще бы замечательно было. А то просыпаются только, когда спор открываешь.
Они согласуют смену получателя с отправителем, в моем случае отправитель какое-то ООО, не алиэкспресс и не продавец с али. Я писал продавцу на алиэкспресс, но он видимо не понимает или не хочет понимать, пишет я отправил иди забирай и все.
Звонил, и оставлял заявку, уже 3 дня прошло, не поменяли, а спор на али скоро закроют. Даже срок хранения не продлили.
Почта Росси очень хорошо работает, особенно по России, а причина по которой СДЕК не выдает посылки представителям кроется в
Регламенте возмездного оказания курьерских услуг компании СДЕК. Они невостребованные посылки, если отправитель не оплатит хранение или обратную доставку, оставляют себе, т.е заинтересованы в невыдаче посылок.
Так и проблема в том что у нас городской округ, я живу в пригороде у нас свое почтовое отделение, но пригород, где я живу относится к городу, так что адрес как бы верный. Просто, чтобы основной город не потерял статус города, из-за убыли населения, в состав города включили все близлежащие населенные пункты, назвав это образование городским округом.
Меня то же алиэкспресс обманул, отправив товар СДЕК с пунктом выдачи в другом населенном пункте, вместо почты России. И что интересно, поддержка то же никак помочь не может. А продавец вообще в переписку ничего по существу не отвечает, предлагая мне звонить в СДЕК, (даже номер написал, наверное думает что я сам найти не в состоянии). А решить проблему просто, достаточно сменить имя получателя, на человека, который живет в этом населенном пункте. Но нет, уперлись рогом все, и не меняют. Чувствую, что продавец и деньги получит и товар назад, очень выгодный бизнес. Даже СДЕК отправлял запрос на смену получателя, но то же бесполезно.