Tim
Внутри России карты работаю же. Так что попробуем, может получится.
Мы брали билеты на 21 марта, друзья на 26 марта непосредственно у NordWind. Им деньги пришли практически сразу как рейс отменили. Что наводит на мысли.
Спасибо за развёрнутый комментарий.
Завтра как раз собирался обратиться в авиакомпанию, узнать поступала ли к ним вообще информация о возврате.
Смущает то, что поддержка OneTwoTrip не может сказать конкретно на каком этапе находится возврат.
И по поводу отзывов: просто посмотрите ветку на форуме Tripadvisor или на сайте Otzovik.com. Ситуации подобные моей возникали и пару лет назад, из чего я делаю вывод что это норма для данной компании.
Спасибо. На просторах интернета, когда читал аналогичные случаи, в одном из них было написано, что деньги, которые чувак внёс, просто тупо куда то провалились при внесении. Ну он это узнал потому что у него знакомая в банке работала и помогла ему с этой ситуацией, и то 2 жалобы писал. Там чуть ли не банкомат разбирали и они внутри банкомата на дне оказались.
то есть бывает, что не ок?
документ с результатом расследования.... Сильно сказано. Да, после того как я оставил тут пост, еще одно письмо пришло с логами. Почему сразу его не прислали? Да и логи мало что дают, ну выходит там 171к. Это не отменяет, что ошибка какая-то случилась и 10к пропали. Мне никаких рез-ов проверки инкассации не предоставили.
Ну вывод один: писать заявления и отзывы на профильных сайтах. Может людям поможет.
Спасибо! Да интересный случай, ну тоже видимо в цб и полицию писать придётся
ох какой умняга, задним умом все гении. Или типа это нормально что банкоматы съедают деньги? И надо в КАССУ идти. 10/10
Просто обычно не задумываешься о таком, пока с тобой не произойдет. Потом уже начали читать, оказалось это довольно известный факт, что много купюр не надо сразу вкладывать..Жёсткий урок
Дополнение: я попросил подтверждения проверок в чате еще раз 29.03, потому что в чате я считаю это не серьёзно такие объяснения давать. Мне пообещали отправить на почту документы. Только что эти "документы" пришли
В итоге это оказалось письмо по содержанию 1 в 1 повторяющее их ответ в чате :/
так бы кричали если бы эти сервисы только появились, но рутубу уже сто лет и никому он кроме чинуш не нужен. че то никто про инстаграм не кричал про ру аналоги. скачали впн и так же сидят. с ютубом было бы аналогично.