{"id":10770,"title":"\u0410\u043a\u0441\u0435\u043b\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0431\u0435\u0437 \u0441\u043a\u0443\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043b\u0435\u043a\u0446\u0438\u0439 ","url":"\/redirect?component=advertising&id=10770&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/349044-korotko-zapustit-pilot-i-poluchit-novyh-klientov-s-pwc&placeBit=1&hash=9dc6fb76f44860054ba925b62f60718bafc31c9d79b65dbd7800f065f8fab83b","isPaidAndBannersEnabled":false}
Dezen

Как студиям вести базу данных: или руководство в создании структуры своего бизнеса

Йо, меня зовут Култегин, я CEO дизайн-лаборатории Dezen.kz. За этот март мы довели до продажи 2% лидов, провели исследования и создали сайты для наших клиентов. Тут я расскажу как мы ведем базу данных в нашей компании.

База данных — вещь неоценимая для структурирования, сбора, редактирования и передачи информации. Это позволяет ускорить процесс коммуникации внутри компании в одном едином и удобном инструменте. С начала нашего пути мы используем Notion.

Он позволяет нам структурировать, вести учёт по срокам, создать CRM-ку, инструкции по работе с клиентом, собрать обучающие материалы и много другое. Все функции Notion помогают улучшить и оптимизировать бизнес-процесс.

Конечно, мы используем и другие сервисы: Airtable, Google Drive, Yandex Disk, Trello и т.д. Но, по большей части, Notion — наша "лучшая подруга" :).

А теперь по порядку, как и что мы делаем в Notion:

  • Планировщик
  • CRM
  • Проектный учёт
  • Обучающие материалы и инструкции
  • Контент-план для медиа
  • База данных по клиентам и партнерам

Планировщик

Мы рекомендуем определять стратегию и цели каждый квартал (3 месяца). Эти трёхмесячные спринты должны быть нацелены на достижение глобальной цели, которую вы поставите на 1 год. После чего, вы будете готовы к ведению планировщика, где должны записывать задачи на каждую неделю. Ежедневно важно ставить задачи для достижения недельной цели.

PS: Важно помнить, что, план считается хорошим, если ему следовать.

CRM

Вся информация о клиенте, которая была собрана за всё время работы - на вес золота: ФИО, возраст, телефон, адрес, его боль в бизнесе, даже, когда болел в последний раз. Зная это, вы становитесь ближе к своему клиенту и увеличиваете его лояльность. Назначая ответственного за клиента и фиксируя услуги которые хотите предложить, вы всегда сможете быть с ним arm's reach.

Проектный учёт

Данный инструмент позволяет удобным образом вести каждый проект внутри и вне компании, где можно записывать цели, задачи, участников проекта и все что необходимо знать о проекте.

Обучающие материалы и инструкции

То, что мне больше всего нравится - создавать обучающие программы. Тут можно собрать удобную платформу со всеми необходимыми материалами для обучения. Мы сами составили свою обучающую программу разделенную по неделям и блокам информации.

Контент-план для медиа

Notion также удобен для маркетинговой деятельности. Можно собирать и поэтапно планировать работу в социальных сетях. В нашем случае, мы имеем возможность помимо автоматизированной части задач, также ещё и углубление.

База данных по клиентам и партнерам

В Notion мы собираем информацию по потенциальным партнерам, клиентам и всем, с кем мы можем сработаться

Подведу итог : Планировщик, CRM, проектный учет, обучающие материалы, работу с медиа даже базу данных клиентов можно вести в Ноушн.

Базово — вести учет проектов и планировать развитие бизнеса, этот инструмент помогает устранить "узкое горлышко" в бизнес процессах, анализе клиентов и взаимодействия с ними.

Шаблон лежит здесь— пишите, если что-то осталось непонятно.

0
0 комментариев
Популярные
По порядку
Читать все 0 комментариев
«Яндекс» купит технологическую платформу рекламного сервиса eLama Статьи редакции

Платформа сохранит название и продолжит развиваться под брендом eLama.

Переход в облако только начинается, а прогнозы о будущем метавселенных могут не сбыться: тренды до 2030 года Статьи редакции

Аналитик и бывший партнёр фонда Andreessen Horowitz Бенедикт Эванс считает, что даже если технологии становятся лучше, это не значит, что им удастся заменить старые и привычные — они могут просто занять свою нишу на рынке.

Люди на вырост: как it-компании получить новых сотрудников с нужными компетенциями

Чем занимаются стажеры «Ситимобила» — рассказывает (теперь уже) штатная сотрудница компании.

9 soft skills, которые точно пригодятся в 2022. Часть 2

Продолжаем говорить об актуальных soft skills от сооснователя digital-агентства The Architect Саши Сучкова. Сегодня разбираемся, что такое эмоциональный интеллект, как работать со стрессом и что нужно делать, чтобы оставаться гибким в любой ситуации.

Avito доставка. Покупатель не принимал товар, но вернувшись обратно- был выдан неизвестному лицу

Доброго времени дня. Вот и у меня произошла неприятная ситуация с Авито и Boxberry: вернувшийся мне товар в виде видеокарты GTX1070 стоимостью 35.000 руб. был вручен постороннему человеку без проверки документов.

Узнай, как мы делаем бизнес

Команда Southbridge и Слёрм запускает серию бесплатных вебинаров «Как делается бизнес», которые помогут руководителям проектов, директорам выйти за стандартные рамки управления и эффективно развивать компанию.

Digital Horizon спрогнозировала развитие финтеха в 2022 году

Инвесткомпания, которая создала криптосервис, недавно проданный Тинькофф Групп, рассказала, как мы будем платить внутри метавселенных, что придет на смену big data, почему миру нужна тотальная токенизация и какую роль играют финтехи в реализации ESG-повестки.

Как Counter Strike сделал меня веб-разработчиком и как я открыл свою веб-студию

Я, как и многие подростки, начинал свой путь с компьютерных игр, вернее с видеоигр, тогда еще компьютеры не были настолько популярными. Да, я про те времена, когда мы зависали, играя в приставку SEGA и у нас горели блоки питания от перегрева, кто в теме, тот поймет =)

В новогоднюю ночь клиенты Yota переписывались в Viber и WhatsApp

По данным Yota, в период с 31 декабря по 1 января объем трафика мессенджеров Viber и WhatsApp среди пользователей оператора вырос более чем на 50% по сравнению с периодом 24-25 декабря.

«Альфа-банк»: звонки от фейковой «службы безопасности банка»

После оформления заявки на кредит на официальном сайте АльфаБанка, начали поступить звонки от мошенников

«Азбука вкуса» завоевала серебро и бронзу на международном конкурсе дизайна World Brand Design Society Awards

Проекты инхаус дизайн-студии «Азбуки вкуса» — упаковка Мосальского стейка и редизайн упаковки СТМ «Азбука вкуса» — получили серебряную и бронзовую награды в двух номинациях: Дизайн упаковки и Редизайн упаковки.

null