Данил Рындевич

+63
с 2021
6 подписчиков
29 подписок
Асимметрия котиков, шапочки йорков — как искренняя забота о питомцах помогла поднять возвратность их хозяев на 10%

В 2018 году мы начали наш путь в маленьком темном подвальчике в городе Омске. Сейчас мы строим премиальные технологичные груминг-салоны с искренним сервисом для клиентов и бережным отношением к питомцам по всей стране. Сегодня хочу поделиться опытом, как мы обрабатываем негатив клиентов и что у нас из этого получается.

Асимметрия котиков, шапочки йорков — как искренняя забота о питомцах помогла поднять возвратность их хозяев на 10%
1818
«Собака сгрызла пластиковую карту» или как я заново придумал программу лояльности для сети салонов груминга

Всем привет! Меня зовут Данил Рындевич, в 2019 году я с партнерами запустил сеть грумерных, то есть салонов красоты для животных Блэкгрумер. Сейчас хочу рассказать вам о том, как мы внедряли программу лояльности и пуш-рассылки и что у нас из этого получилось.

4949