Сергей Исаев
Сегодня получил ответ от поддержки, что требования об оплате кредита сняты, а также просьбу актуализировать данные в офисе. В офисе, помимо актуализации данных, также выдали справку о погашении моих обязательств по кредиту в полном объеме с печатью и подписью сотрудника. Хочу выразить огромную благодарность сообществу за поддержку, за полезные комментарии, а также тем, кто писал мне личные сообщения с советами как поступить в данной ситуации. Не мог и подумать, что статья получит такой резонанс. Спасибо сотрудникам Альфа-Банка, которые причастны к решению данного инцидента в столь короткие сроки. Думаю, что со стороны банка последствия данного инцидента для меня полностью решены и можно будет сосредоточиться на других проблемах, связанных с поддельным паспортом. Желаю всем, кто попал в неприятные ситуации, скорейшего их разрешения! Попрошу модераторов дополнить статью.
Благодарю за содействие в решении проблемы. После закрытия договора получу выписку из отделения банка и дополню статью результатом.
Это серьезный шаг в данной ситуации, полезность которого не так очевидна.
А запись о кредите была в БКИ? Как вы о нем узнали? Паспорт не меняли после этого?
Надеюсь что все действительно ограничится данной ситуацией, но если у мошенника есть ксерокопия разворота, то он может брать кредиты там, где я не смогу отследить. Вот только недавно пришел push, что в один из банков (из тех, что был в списке на запрос данных в БКИ) опять поступил запрос на получение моей кредитоспособности. Позвонил туда, составил обращение на предмет того, кто отправил запрос, также предупредил что данные паспорта попали к мошенникам. Но это только то что я вижу, причем я уверен что запоздание получения данных из БКИ может быть очень большим.
Совпадает весь разворот. Это ФИО, номер и место выдачи. И образец подписи тоже есть получается. Единственное, наверное там другая фотография, но тут я могу лишь гадать.
Да, товар уже был получен на момент моего реагирования.
Нет, в статье я описал что что совпадет все что на первой странице. Это ФИО, номер паспорта, кем выдан. Не совпадает адрес регистрации и контактная информация.
Да, конечно.
Через Госуслуги только список БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. В моем случае это 3 БКИ, в каждый из которых пришлось бы делать запрос. Времени на это в тот момент у меня не было, надо было оперативно реагировать.
Да, разумеется. Спасибо всем за комментарии и советы!
Здравствуйте. Номер обращения отправлен.
Я делал через сбербанк онлайн, разовая выписка 580 рублей и 99 рублей в месяц пуш уведомления о новых записях\запросах в БКИ.
Ответили, что запрос в БКИ также отправят.