С каждым поставщиком «Самолету» приходилось работать через коробочный или самописный сервис. Сотрудники приспосабливались к каждой новой системе, с которой работал поставщик, формировали заказы вручную, а затем тратили массу времени, чтобы их проконтролировать. Это растягивало сроки стройки, а с поставщиками часто возникали недопонимания.