Erra Harthman
Не знаю, что за последний год произошло со СДЭКом, ибо раньше, живя в другой стране, я регулярно пользовалась им и отправляла из дома вещи к себе (РФ-РБ). В этот раз меня ждал сюрприз похуже, чем у вас.
Отправление Анапа-Коломна. Все бы ничего, но я решила ещё и свой ПК отправить им, даже не считая ценность посылки (мой фейл).
Как раз это попало в тот момент, когда были ливни по всему Краснодарскому краю, но это не помешало одну часть посылки отправить и висеть в Москве, а другой потеряться. В итоге главный склад Анапы поставил, что он отправил посылку, а на деле она была там, т.к. им тупо было лень делать обрешётку (либо были планы на мой пк, я хз). Держу ещё всех в курсе, если вашу посылку не находят за 7 дней, то они просто ставят статус: "утерян".
В итоге я звонила неделю то на горячую линию, то в Анапу, то в Краснодар. Везде информация была разная)
В итоге все закончилось хорошо, но я лишний раз теперь подумаю, чем что-то отправлять этой курьерской службой
Отправляла сдэком компьютер с монитором в чемодане и коробке (пропустим то, что они успели потерять груз на неделю), все было в плотной пупырке. Вы просили помечать товар то, что он хрупкий? Плюс, они для таких товаров делают деревянный короб.
Слушай, я как человек, который родилась с этом городе. Ты прекрасно должен знать как устроены тут дороги + постоянные пробки. Дак ещё и постоянно отменяешь заказы, понятное дело почему тебя кинули в шедоубан.
Раз живёшь в Анапе, уже давно бы заимел личного водителя, чтобы не плакать "а чойта водитель так долго едет"
Не в защиту СДЭК'а, но когда я отправляла грузы 15-го декабря, то в офисе уже предупреждали, что могут быть задержки из-за новогодних праздников. Но так как это франшиза, то в одном офисе тебе и нормально посоветовать могут и сказать, то в другом могут стащить твою посылку (ну или попытаться). Ещё два года назад был с ним проблем меньше, но в этом году очень-очень много проблем с ним