Тигран Григорян

+128
с 2021
1 подписчик
27 подписок

Продавцом товара значится ИП, продающий через Озон
ИП Замятин Юлиан Юрьевич
321144700022565

В электронном чеке реквизиты озона
Кассовый чек
№1398
20.06.2021 11:22
Интернет Решения, ООО
ИНН 7704217370
Вид налогообложения: ОСН
Приход

В данном случае откровенно "привираете" Вы)
Используя тот факт что я не указал в посте точную дату оформления возврата.
И еще более откровенно ссылаясь на выдуманную историю про 20 дней использования и царапины.
Спасибо за Ваши старания, дату оформления возврата я добавил, 6 июля.

1

Уважаемый Сергей!
Если быть внимательным, то как Вы верно заметили, возврат был запрошен не позднее 7 июля, это правда, я запросил возврат 6 июля.
И да, наушники все это время не используются, лежат упакованные.
Почему статья опубликована вчера 19 июля?
Если опять же, быть внимательным, можно заметить что моя переписка с поддержкой была растянута по времени и после того как она окончательно зашла в тупик я написал этот пост.

Что касается Вас, вот это интересно. Хоть на VC вы зарегистрированы с начала марта, у Вас нет ни одной статьи, а все Ваши 15 комментариев именно к этому посту и все они про "20 дней с момента покупки".
Вы похоже еще один озоновский бот.

2

Я запросил возврат 6 июля, в этот же день продавец отклонил возврат, 7 июля озон отклонил мой спор по возврату

Позже я спросил продавца, получил ли он мои сообщения, в ответ тишина

1

@Альфа-Банк Подскажите, есть ли в данной ситуации основание для chargeback?

2

Товарный вид сохранился, озон утверждает что нет, я спрашиваю где именно он не сохранился, что не так? Они пропускают этот вопрос мимо ушей

7

Ознакомился с вашим ответом, жаль что вы невнимательно читаете.
Я изначально написал что хочу вернуть наушники потому что они мне не понравились.
Претензия на то что модель не та, была отчаянной мерой, нет более смысла на это ссылаться.

Вы ловко переобуваетесь с одной причины в другую, выбирая ту, по которой проще отказать, попутно цепляясь к не играющим существенного значения деталям, ваша реплика касательно видео например или про отправку товара через почту.
Полные воды ответы, имеющие одну лишь цель, отказать по любому возможному или надуманному поводу, только не по тому где у вас этой возможности нет.

Мне не нравится товар и я хочу его вернуть, как еще это до вас донести не представляю.
Эта игра в испорченный телефон уже затянулась, пусть сообщество оценит вашу манеру общения.

18

Последнее время, устрашающе часто вижу, что решение почти любой проблемы, социальной, потребительской, политической, черт побери, оканчивается стандартным советом - "Пишите письма". Но мы то с вами знаем что это путь в никуда.
Знаете сколько суды у нас обычно длятся? За 15 тыщ ходить по судам себе дороже, на том и выезжают.