Кейс: Таргет. Продвижение столового текстиля премиум-класса с помощью таргетинга
Делюсь своим опытом продвижения скатертей (основная позиция, скрины прикрепил в конце поста). Клиент обратился с запросом увеличить продажи его товара и продвигать новый бренд на российский рынок. Забегая вперед, скажу, что клиент сотрудничал с агентством больше месяца. Запускались они перед Новым 2022 Годом
О продукте
Это новый бренд столового текстиля и аксессуаров для стола на российском рынке.
Собственный патент, свое производство и товарный знак.
5 коллекций с более 20 расцветками. Есть своя фирменная упаковка. Помимо скатертей есть плейсматы, дорожки для стола, кольца, фартуки, полотенца…
Уже имеется сайт, таплинк, соц профили. С бесплатной доставкой по городу и в любой регион России. Ценовой диапазон 230 – 9225 (средняя цена товара 3400р)
Что хотел заказчик?
Основным запросом было увеличение охвата, привлечение новых подписчиков и конечно делать продажи.
Продавать больше товара через Инстаграм**. До меня уже были созданы интернет-магазин, профиль в рс. Так как помимо таргета изучаю маркетинг в целом, хотел комплексно помочь. С какими проблемами столкнулся и как решал их, расскажу далее.
Подготовка к запуску рекламы. Выявление и устранение ошибок
Соцсети (как велось оформление). Посты и сторис стали вести чаще. Копирайтинг у клиента на отличном уровне, поэтому придраться тут не к чему=)
Анализ сайта (юзабилити UI/UX, проверка на работоспособность кнопок, правильные переходы по всем ссылкам). Выявил то, что некорректные ссылки были вставлены в фильтр поиска. При нажатии на значок телеграм не переходило в сам месенджер. Это нужно было сделать для того, чтобы в дальнейшем не терять клиентов на этом первоначальном этапе. Всё исправили до запуска рекламы
Продажи в переписках. Как быстро отвечали на вопросы потенциальных клиентов и вели диалог с целью продажи. Тут тоже все отлично. В течение 5 минут отвечали клиенту.
Далее предложил создать бота в директе и ватсапе. Чтобы новый подписчик получал приветственное уведомление, промокод на скидку при первом заказе, и бесплатную плюшку в виде подбора товара по видеосвязи.
Сделал анализ конкурентов и выявили целевую аудиторию. Создал аватар клиента. Нашел страхи и боли клиентов. Так как текстиль позиционировался в премиум сегменте, то и аудиторию пришлось тестировать разную (см. скрины). Подготовил рекламные макеты. Пиксель настроен.
Трафик. Откуда и куда вели
На тот момент предложил 3 приоритетных направления для продаж и маркетинга.
- Инста**. Реклама в сторис и ленте
- Сайт
- Вайлдберис
Начать хотел с Вайлдберис по следующим причинам:
✅ Очень хорошо себя показывает таргет для товаров на ВБ. Низкая стоимость заявки, хорошая конверсия в покупку с заявки.
Бесплатная доставка, продажу делает карточка товара. Тут главное положительные отзывы и хороший визуал.
Удобно настроить технически со стороны соцсети, которую нельзя называть
Заказчик от вб отказался. Почти все шьется на заказ индивидуально. Для ВБ в наличии требуется больше товара. Остались РС и сайт.
Тесты и работа
Запуск первый
Исходя из показателей предыдущих таргетологов, решил протестировать и сузить аудиторию. Широкую не отменил. Она всегда у меня дает лучшие результаты.
Целевая аудитория женщины, которые любят свой дом, нравится дарить что то новое, интересуются темами домашнего уюта. Средний, высокий достаток. Мужчин 40+ разово добавляли для теста (за 10 дней теста ни один мужчина не написал)
Интересы:
- 1й — женщины 25-34. интересы подарки, кулинария рецепты, столовые приборы
- 2й — женщины 35-55. интересы предметы роскоши, регулярно путешествующие за границу, косметология
Плейсмент – лента. Гео – города миллионники
2 группы объявлений по 500р на каждую. 2 креатива в каждой группе
На втором запуске поменял стратегию.
Лучше всего себя проявили рекламные кампании с целью Конверсия (вел на одну кампанию на сайт и одну на каталог магазина)
Гео – с начала теста указывал города миллионники по всей России. После 10 дневного теста вручную добавлял города и области численностью от 700.000 человек. Указывал около 25 крупных городов России
С 4 по 11 февраля ставил цель трафик, 21175 показов от двух кампании. 8447р потрачено
✅ Люди, нажавшие на рекламные объявления от 3,18%. Цена за клик 9.11р
31 добавление в корзину.
Цель конверсия оказалась самой эффективной. Кампания с добавлением в корзину (одну вел на сайт главный, вторую на каталог):
6873 показа: 19 добавлений в корзину, 82 человека кликнуло по рекламе.
Кампания с показами главного сайта:
15015 показов: 450 кликов по ссылкам в рекламных объявлениях, в результате которых был совершен переход на наш сайт, 390 просмотров сайта. 6802р потрачено
✅ Также активным считаю период с 15 по 17 февраля: 8 добавлений в корзину.
7162 охват: 163 клика по ссылке (это 3,74% кликнуло по ссылке и перешло на сайт) 15р за 1 клик. потрачено 5090 р.
Кампании с 11 января по 17 февраля велись непрерывно. С бюджетом от 400 до 800р в день
Какие цифры получились
28146р вложено в таргет. 39 добавлений в корзину.
Что было предложено, но не реализовано:
1. Вайлдберриз. На вб есть карточки товара, но просматривать товар могут только пользователи своего одного города
2.Создание лид-магнита (хотел создать лендинг. Создали таплинк, но на него трафик не вели)
Дальнейший этап работы и что в итоге
Так как заказчик ранее настраивал рекламу в ВК, то пока что всё продвижение будет вестись там. Без тестов осталось много площадок и следующая цель - Вайлдберис. Из вб, при правильном подходе, можно извлекать хорошую прибыль. Нужен бОльший объем товара и вложения в маркетинг и рекламу. Пишите в телеграм , если нужно обсудить ваш проект, построить воронку, и запущу рекламу на 2й-3й день.
**экстремистская организация, запрещенная на территории РФ
*копирайтинг — это тексты, которые «стимулируют рост продаж или популяризируют товар, компанию, услугу, человека или идею», — Wikipedia
Многие с недоверием относятся к VK-рекламе, и это правильно. Даже у профессионалов опускаются руки, когда неожиданно сливается впустую половина бюджета. Но у VK-рекламы есть один секрет — не дать потребителю задуматься. Рассказываем о системном подходе к «таргету», который помог масштабировать продажи квартир в Сочи, когда всё остальное уже перепро…
Купон 10,5-10,75% в долларах дает доходность на уровне 11-11,3% при ежемесячной капитализации
Стало очевидно, что при небольших рекламных расходах, количество привлекаемых лидов так мало, что валовая прибыль от продаж не покрывает рекламных расходов, и мы имеем убыток. По мере увеличения рекламного бюджета и нелинейного роста числа лидов, достигаем нулевой рентабельности. Налицо квази-точка безубыточности, без постоянных, в классическом смы…
Данный кейс о комплексном маркетинге. Такой подход является более затратным и замороченным, но как показывает практика на дистанции всегда оказывается более эффективным!