Денис
Спасибо за развёрнутый комментарий. В том то и дело, что банк письменно ничего не комментирует, размер комиссии будет только на словах только после того как я скажу на какой счёт в другом банке хочу перевести сумму. Но это бред какой-то! Нет, никаких письменных распоряжений в банк я не передавал на перевод средств и на что-либо другое. Сейчас хотелось бы грамотно составить претензию, чтобы понять за что именно заблокировали не одну или несколько конкретных транзакций, а возможность ДБО в целом, включая и личный кабинет в приложении. Соответственно, на основании ответа на претензию уже решать вопрос о целесообразности обжалования действий банка. Желание есть идти до конца...
Ответили что нарушений со стороны сотрудников нет - так я и не утверждал это, я всего лишь хочу узнать конкретные причины блокировки и как снять свои деньги без всяких комиссий. А вот на это вы и не ответили. Очень жду ответы на эти вопросы, со своей стороны как предоставлял так и далее готов предоставить всю необходимую информацию
Все отправил, очень жду обратной связи
Вот за это забыл поинтересоваться, немного в шоке был, так как не чувствую за собой ничего криминального. Завтра обязательно узнаю и дам знать
Так тут вопрос не в нравится или нет, законы же должны быть едиными для всех!!! А для того чтобы забрать без комиссии обращаюсь тут - может у кого уже был такой опыт и подскажет как избежать подводных камней
Только бы задать нужные вопросы в правильной формулировке...