Как проводить лучшие ивенты и зарабатывать на них больше?
Привет! С тобой снова на связи Community University, и в этой статье мы поделимся пользой от Анастасии Кучеровой, с эфира-практикума для наших студентов.
Анастасия Кучерова — один из экспертов годовой программы развития сообществ «Трекинг», методолог курса «Технологии наставничества» в Community University, CEO сообщества модераторов и наставников «ИКС-КОМПЕТЕНЦИЯ», спикер сообщества «Малый бизнес Москвы», спикер конференции ТОК от банка «Точка», Ex-lead московского филиала школы фитнеса SEKTA.
Мероприятия — это элемент, который есть почти в каждом сообществе. Чтобы люди активно приходили, делились пользой и приглашали новеньких, держите подборку рекомендаций от нас!
Любое мероприятие — это всегда стресс как для нас, так и для клиента, потому важно внимательно отнестись к организации заранее.
Встань на место клиента и спроси себя:
Где мне самому неловко, неудобно по ходу события?
Всё ли мне понятно?
Доступны и наглядны ли мне все опции на площадке? От туалета до места за столом.
Легко ли найти место проведения мероприятия?
Список действий до события:
1. Собрать всех в ситуативный (событийный) чат за 5 дней до.
2. Разместить в чате гео📍и как добраться (в формате и фото, и видео).
3. Собери в основной пост всю информацию, какую нужно знать на время события:
🔴 есть ли парковка,
🔴 сколько стоит,
🔴 какой дресс-код,
🔴 будет ли еда или каждый платит сам,
🔴 нужен ли билет/документы,
🔴 будет ли фотограф.
4. Отдельным постом размести программу мероприятия.
5. Оставь контакты организаторов с пометкой, что можно и нужно звонить/писать, если гость потерялся.
6. Напиши заранее пост-знакомство. Так ты сразу погрузишь людей в нетворкинг, и на мероприятие могут прийти уже знакомые люди.
Фишка: если мероприятие выездное и за жильё платит каждый сам, то можно договориться с отелями на скидочные промокоды для ваших клиентов и разместить в чате варианты отелей + скидку.
Во время события:
1. Будь на месте за несколько часов.
2. Организуй входную группу — кто будет встречать гостей.
3. Подготовь зону регистрации и раздаточный материал/айдентику (важно, чтобы айдентика была нужной).
4. Можно подготовить фотозону, где можно занять гостей, пока они ждут начало. Там же разместить фотографа и видеографа.
5. Можно подготовить приветственный фуршет, чтобы во время мини-экскурсии по месту пригласить гостей выпить сок или шампанское (все тонкости мы разбираем с нашими студентами на программе «Технологии сообществ», чтобы ты мог применить знания под индивидуальную задачу и получить желаемый результат).
6. Учти перерывы во время мероприятия: разминки или смену активности.
7. Важно заранее продумать, чего мы хотим от гостей: общения между собой или внимания к спикерам, и в соответствии с этим спланировать рассадку.
8. Выбери отдельного человека на роль встречающего спикеров.
Что важно сделать после события?
1. Напиши в чат вопрос: «Что полезного взяли себе в работу?», чтобы закрепить впечатления о мероприятии.
2. Попроси опубликовать инсайты с отметками в социальных сетях.
Фишка: не публикуй контент от фотографа/видеографа сразу. Сделай это через несколько дней и напомни об отметках еще раз. Так клиенты отметят аккаунты как в день мероприятия, так и повторно спустя время, а не один раз.
3. Сразу предложи заполнить форму обратной связи. Важно, что гугл-форма зачастую даёт плохую конверсию, и Анастасия рекомендует создавать опрос прямо в чате (например, в Телеграме).
Обрати внимание: чтобы больше человек заполнило форму, обозначь возможности прийти к тебе в личные сообщения, если обратная связь большая или удобнее её дать голосом.
4. Объясни, что будет дальше с чатом. Ты можешь его закрыть навсегда, на время или оставить.
Важно: со временем такой чат может превратиться в спам-место, поэтому важно закрыть доступ к участникам.
5. Отдельным сообщением размести скидки от партнёров, если такие имеются.
Организация мероприятия — это целое искусство, требующее креатива, ответственности, систематичности и эмпатии.
Если ты сейчас ещё совсем новичок или у тебя небольшое сообщество и ты хочешь узнать фишки, инструменты и технологию, по которой строится сообщество (не на интуиции, а опираясь на методологию), то приходи к нам на курс «Технологии сообществ». Сейчас есть возможность приобрести курс в записи и смотреть в любое удобное время.
Если у тебя уже большое сообщество и ты зарабатываешь на нём деньги и хочешь его масштабировать или интегрировать в свой бизнес для улучшения показателей маркетинга, то ждём тебя на нашей годовой программе «Трекинг».