Развязка истории с Ситилинк

Развязка истории с Ситиничком из поста:

https://vc.ru/u/909225-tvoy-zhurnalist/283058-sitilink-vnagluyu-ignoriruet-narushaet-zakonodatelstvo-rf

По истечению 10 дней после написания претензии, ответ мне так и не поступил, я решил, что все таки, нужно снова ехать в магазин и настаивать на приеме от меня товара и возврате средств. Выражаю благодарность всему интернет сообществу за поддержку и правильные советы, одним из них было: вызвать наряд полиции при отказе принимать товар, чтобы эти действия были запротоколированы. Однако, этого не потребовалось, история разлетелась очень хорошо по просторам сети и когда я зашел в магазин, ко мне сразу направили его директора. Танков Дмитрий - профессионал своего дела, попросил повторно пересказать ему всю историю, которая произошла, далее сказал, что я могу пока-что покурить минут 5-10, ему необходимо просмотреть камеры, чтобы все проверить. Когда я докуривал, он вышел ко мне и сказал, что можем оформить возврат денежных средств прямо сейчас, мои слова подтверждаются на видео с камер. Мы зашли в магазин, я передал самокат для доп. осмотра специалисту отдела гарантии Дубровину Денису, он проверил комплект, проверил само бракованное крыло, заполнил документы и передал их мне на подпись, выписал заключение и отправил к кассе для оформления возврата денежных средств. Оформили возврат по безналу и через 2 дня деньги поступили мне обратно на банковский счет. Выражаю огромную благодарность директору магазина за оперативное разрешение вопроса, за проявленную лояльность и человечность.🙂😊