{"id":13506,"url":"\/distributions\/13506\/click?bit=1&hash=27fcb5113e18b33c3be66ae079d9d20078d1c30f1b468cdc86ecaeefa18446c2","title":"\u0415\u0441\u0442\u044c \u043b\u0438 \u0442\u0432\u043e\u0440\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438? \u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0451\u043c?","buttonText":"\u0423\u0436\u0435 \u043d\u0430\u0448\u043b\u0438","imageUuid":"2c16a631-a285-56a4-9535-74c65fc29189","isPaidAndBannersEnabled":false}
Александр Мещириков

Массовая блокировка крупных аккаунтов Instagram

Хотим поднять одну важную тему, которая с июля этого года периодически освещается на различных интернет форумах, телеграм-каналах и в сми.

Проблема массовой блокировки аккаунтов с миллионами подписчиков в Инстаграме растёт с каждым днём.

Всё началось с июля 2021 года, когда под баг алгоритма блокировки аккаунта попал @mad_video с аудиторией почти 10 млн. подписчиков. Аккаунт заблокировали, но через сутки его удалось восстановить. Через заполнение формы и сообщение об ошибке в службу поддержки самого Инстаграма. На почту пришло сообщение о том, что аккаунт был заблокирован по ошибке, приносим свои извинения.

Но после этого начались блокировки без причины. Инстаграм начал блокировать этот аккаунт спустя 2-3 часа после активации. И этот баг существует до сих пор.

Письма в службу поддержки остаются без ответа. Либо приходят автоматические ответы от бота службы поддержки. При просьбе бота отправить фото с кодом подтверждения о том, что аккаунт принадлежит именно вам, фото владелец аккаунта отправляет. Но ответ автоматически приходит всегда такой : «изображение не соответствует требованиям». Либо вообще не приходит.

Далее ситуация начала набирать обороты. Мы столкнулись с тем, что на территории СНГ почти 140 аккаунтов с количеством подписчиков от 100 тыс. до 10 млн. попали под этот баг. Есть и заблокированные аккаунты блогеров, есть и просто страницы обычных пользователей. Кто-то из них активировался, кто-то до сих пор находится в блоке. И количество таких заблокированных по ошибке аккаунтов растет с каждым днём. Повторные попытки заполнить форму об ошибке Инстаграм стал просто блокировать, тем самым ограничивая количество обращений владельцев аккаунтов в службу поддержки. С такими ограничениями раньше пользователи не сталкивались.

Прикрепляем ссылку на список аккаунтов, которые в настоящее время столкнулись с багом ошибки блокировки. И это, скорее всего, не полный список.

В последнее время появились ещё и другие баги, связанные с блокировками аккаунтов.

Один из них - oops an error.

Что происходит в этом случае: пользователь после блокировки аккаунта не может подтвердить его через смс и через 24 часа не может обжаловать такую блокировку. Этот баг появляется при попытке входа в аккаунт, мы видим белый экран и надпись «oops an error».

Некоторые пользователи столкнулись с ещё одним багом - «Неверный пароль для аккаунта. Попробуйте ещё раз». При этом аккаунта в поисковике нет.

При попытке входа в аккаунт именно эти слова выдаёт Инстаграм. Пользователь не может вообще зайти в аккаунт. Ошибка не исправлена до сих пор.

Ещё один баг, который мы наблюдаем сейчас в сети, это когда после блокировки пользователь подтверждает аккаунт через смс, и аккаунт уходит на проверку. Вроде бы всё хорошо. Но если раньше проверка аккаунта длилась до 24 часов, то теперь аккаунты висят на проверке больше недели, а их владельцы не могут обжаловать блокировку.

После таких блокировок некоторые аккаунты удалось вернуть, но далее аккаунты снова улетают в бан через разное время: кто-то через 1 час после разблокировки, кто-то через сутки, кто-то через 2-3 дня.

Есть аккаунты, которые в бане уже несколько месяцев.

Сейчас мы хотим поднять эту проблему с багами блокировки, при которых аккаунты удаляются, потом возвращаются и заново беспричинно удаляются даже после полной чистки, изменения, удаления контента из этих аккаунтов. Мы хотим узнать причины таких массовых блокировок и вернуть аккаунты, которые попали в бан по ошибке.

Инстаграм может ошибаться. Это факт. Алгоритмы работы этой сети постоянно совершенствуются и меняются. В связи с чем, руководство Инстаграма часто признаёт такие ошибки. Как пример, можем привести ситуацию с разблокировкой аккаунта проекта RT Redfish.

При попытках выяснить причину первоначальной блокировки, в Redfish получили ответ, что аккаунт заблокирован, потому что «нарушен один или несколько принципов сообщества Инстаграм или из-за ошибки».

И если в итоге аккаунт разблокировали, то можем предположить, что Инстаграм признал ошибочной блокировку этого аккаунта.

Причина блокировки аккаунтов указывается лишь исходя из списка действий, запрещённых в Инстаграм. Сообщается, что аккаунты отключены из-за нарушения «Условий использования». Но Инстаграм оставляет возможность сообщения об ошибочной блокировке через заполнение формы.

Владельцы заблокированных аккаунтов перепробовали все возможные методы вернуть аккаунты.

Список заблокированных аккаунтов пополняется чуть ли не ежедневно, у самого большого из них было более 10 миллионов подписчиков.

Мы хотим обратить внимание на эту ошибку блокировки Службу поддержки Facebook, считаем что это больше похоже на баги и с ними надо разбираться.

Пока пресс-служба российского подразделения Facebook на официальные запросы о проблеме не отвечает. Возможно, следует обратиться в Роскомнадзор и прокуратуру.

На сегодняшний день уже на Reddit стали появляться посты, в которых на Западе владельцы крупных аккаунтов жалуются на блокировки. На официальной странице владельца Инстаграма в комментариях вы тоже найдёте жалобы на блокировки аккаунтов по ошибке.

Проблема существует, растёт количество заблокированных аккаунтов и эту ошибку мы просим устранить руководство Инстаграма.

0
75 комментариев
Написать комментарий...
Андрей Андреев

Ждём нормальной техподдержки от ФБ. Нынешняя система разблокировки совсем никудышная 

Ответить
Развернуть ветку
Максим Пергаев

Цукерберг ска

Ответить
Развернуть ветку
Максим Жирнов

Мда, в принцепи никогда соц. сеть данную не любил, а тут ещё и банят акки... Пипец.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Кащенко

согласен с тобой серьезно инст скатился в худшую сторону

Ответить
Развернуть ветку
Nan Nan

инста это такой бред, кто-то вообщем ей пользуется?

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

Обидненько. Но ФБ наплевать.

Ответить
Развернуть ветку
Макс Емельянов

Никогда такого не было и вот опять

Ответить
Развернуть ветку
Jef Way

Самая раздражающая соц сеть!
Не знаю кто вообще будет ее использовать

Ответить
Развернуть ветку
Кристина Волошина

д найдется кто нибудь но я лично не буду больше там сидеть

Ответить
Развернуть ветку
jorg flory

согласен с автором, инстаграмм давно уже скатился

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Корешков

Мда, теперь не инстаграмм а инстаблок какой то 

Ответить
Развернуть ветку
Vibay Gihay

Помойка а не соц сеть

Ответить
Развернуть ветку
Варвара Васильева

поддерживаю, все мои знакомые давно удалили инсту

Ответить
Развернуть ветку
Fig Ni

Надеюсь может её и закроют. Хотя это мало вероятно

Ответить
Развернуть ветку
Дима Дима

Зная Fb , вряд-ли что то будет нормально с инстой

Ответить
Развернуть ветку
Платиновая Звезда

Может пользователи и правда были виноваты, но инста и правда уродкая соц.сеть

Ответить
Развернуть ветку
Linda Key

После этой истории, сказать что это нормальная соц.сеть ничего не сказать 

Ответить
Развернуть ветку
Виталик Смирнов

Согласен с автором, не сидел там раньше и не собираюсь

Ответить
Развернуть ветку
Антон Домнин

Есть предложение что делать?

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Черный

Реально инст бесит

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Черный

Ненавижу инст

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Черный

Не люблю инст

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Черный

Поменяйте разрабов

Ответить
Развернуть ветку
Алла Болдырева

Никогда не любил эту соц.сеть и всегда хейтил ее!
Инстаграм была говном так и осталась

Ответить
Развернуть ветку
Linda Key

Не правда,  она полезна. В ней много чего интересного

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Надежда Путятина

Инстаграм худшая социальная сеть я считаю. Лучшебы ее закрыли. Многие насмотрятся на "идеальных" людей и сравнивают себя не в лучшую сторону, а там и до депрессии не далеко.

Ответить
Развернуть ветку
Канеки Кен

Данная соц.сеть уже давно скатилась, надеюсь в скором времени её закроют

Ответить
Развернуть ветку
VeNoR

После продажи инстаграмма Цукербергу, всё катится вниз

Ответить
Развернуть ветку
Linda Key

Не согласна, инста хорошая соц.сеть

Ответить
Развернуть ветку
Наталья Филатова

Как по мне хрень полная. Смотреть на фотки всяких шкур и еды разве так интересно? Идите займитесь дело и не майтесь всякой дичью.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Максим Жирнов

Нет, инста говно полное... Там только разную хрень постят и всё, толку от этой фигни- 0.

Ответить
Развернуть ветку
Der Große

Особенно после того как там русских блогеров блокируют. Прекрати подсасывать всяким чудикам, а как и говорила Наталья займись делом.

Ответить
Развернуть ветку
Zveryga Freek

Инстаграм самое убогое приложение. Не понимаю зачем люди им пользуются 

Ответить
Развернуть ветку
Zveryga Freek

Инстаграм самое убогое приложение. Не понимаю зачем люди им пользуются 

Ответить
Развернуть ветку
JJANKAS

Инста не нужная соц.сеть. Жду когда её удалят 

Ответить
Развернуть ветку
JJANKAS

Зачем вообще пользоваться инстаграмом? Самое отстойное приложение. 

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Мокеев

Не нравилась мне это соц сеть, а как стали удалять аккаунты так и вообще удалил её 

Ответить
Развернуть ветку
Mrazotnyi

Инстаграм и до этого был помойкой. Куча рекламы и говно контента

Ответить
Развернуть ветку
Mrazotnyi

Это приложение мне никогда не нравилась, а сейчас ещё больше невзлюбил его

Ответить
Развернуть ветку
Yvette Walker

После добавления shorts в инсту, она стала какой-то нестабильной, хостинг не выдерживает и глючит

Ответить
Развернуть ветку
Алла Болдырева

Инстаграм - это тот пример наихудшей соц.сети
Разрабы сидят на жопе ровно и всё

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Кащенко

Мне не нравится система инстаграмма и их удаление просто так аккаунты которые нечего противозаконного не выкладывают

Ответить
Развернуть ветку
Владимир Роммелев

Вообще никогда не любил инстаграм. Вот что в нём люди нашли? Это же помойка натуральная, а автору поста большая благодарность за освещение темы.

Ответить
Развернуть ветку
Ева Болдырева

Абсолютно полностью согласен, говно собачье, а не соц.сеть

Ответить
Развернуть ветку
Ева Болдырева

Скачала и расстроилась, в какое говно они превратили Инстаграм!

Ответить
Развернуть ветку
Кристина Волошина

Не рекомендую эту соц сеть знакомым, тоже получила там бан просто так

Ответить
Развернуть ветку
la game

Мда, инст скатился, превратился в парашу.

Ответить
Развернуть ветку
Никита Мешков

Нормальная соц.сеть я сижу в ней 24 на 7 смотрю истории и посты, че там плохого? Ничего не вижу!!! Надеюсь не блокнут! 

Ответить
Развернуть ветку
Jessica Graham

Чем она нормальная? После этой статьи  желание сидеть там пропало полностью 

Ответить
Развернуть ветку
максик18

Пользуюсь инстой уже около 5 лет, достаточно много интересных людей нашёл там, надеюсь не заблокируют т.к не хочу терять связи

Ответить
Развернуть ветку
Jessica Graham

Мне кажется что и твоя в скором времени отлетит. Понять можно читав статью

Ответить
Развернуть ветку
Yvette Walker

После добавления shorts в инсту, она стала какой-то нестабильной, хостинг не выдерживает и глючит

Ответить
Развернуть ветку
Мыр Мырыч

емае, что с тобой инстаграм?

Ответить
Развернуть ветку
Любовь Михайленко

вот это да, что делает инстаграм.....я просто в шоке, помойка а не соц. сеть!!

Ответить
Развернуть ветку
Luba25

инстаграм за последнее время превратился грубо говоря в помойку. бан за просто так)

Ответить
Развернуть ветку
Топор Топор

рили инста скатились после Цукерберга

Ответить
Развернуть ветку
Luba25

читай эту новость......  аж глаза на лоб повыскакивали , инста превратилось в полное гов..

Ответить
Развернуть ветку
Штильц Найтер

Мне инстаграм не нравиться с тех пор как добавили рилс...вот зачем...

Ответить
Развернуть ветку
Любовь Михайленко

инстаграм превратился в помойку, бан за просто так, классно)

Ответить
Развернуть ветку
Тирия 815

Солидарен с тобой, автор.

Ответить
Развернуть ветку
Любовь Михайленко

читаю эту новость и просто в шоке, что инста тварит!!

Ответить
Развернуть ветку
Деуш Панкеч

эххх испортили инстаграм(

Ответить
Развернуть ветку
Nan Nan

смысл от этой тухлой соц сети, не понимаю

Ответить
Развернуть ветку
Варвара Васильева

я лично год назад удалила инсту, не собираюсь пользоваться этим говном

Ответить
Развернуть ветку
Любовь Михайленко

Капец просто так банить аккунты, супер!!! Инстаграм скатился(

Ответить
Развернуть ветку
Claire F

вот и у меня сразу два аккаунта, практически одновременно, попали под раздачу. восстановить пока не получается, бьюсь пятый день. сегодня направила обращение в Роскомнадзор, наблюдаю дальше....

Ответить
Развернуть ветку
Валерия Каширова

Есть подвижки? Помогло ли обращение в Роскомнадзор?

Ответить
Развернуть ветку
Claire F

Нет, от них пришла стандартная отписка, что ничем не могут помочь... Аккаунт до сих пор в блоке, каждый день отсылаю по 2-3 сообщения с разных адресов, иногда приходит ответ прислать селфи с кодом, я отправляю и после этого тишина....

Ответить
Развернуть ветку
Никита Капустин

Помогу восстановить аккаунт в Инстаграм, пишите на почту:Nikita.k17

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 75 комментариев
null