Большинство моих коллег-продактов всегда безумно заняты. Они бегут с одной встречи на другую, читая на ходу сообщения в Slack и отвечая на вопросы коллег по дороге. Я сам часто так делаю.
Основные принципы метода, который помогает услышать своих потенциальных клиентов и создавать для них удобные и полезные продукты. Личный опыт customer development в работе менеджера продукта.