У меня сегодня маленький праздник 😁
Еврокомиссия оштрафовала Temu на €200 млн за нарушение требований Digital Services Act. Причина: площадка недостаточно боролась с незаконными и небезопасными товарами, а европейские регуляторы пришли к выводу, что вероятность наткнуться там на такой товар слишком высока. Спойлер из личного опыта и опыта друзей: вероятность там процентов 50.
Если вы хоть раз пытались что-то купить на Temu, то наверняка понимаете мои эмоции.
Temu — это уникальное место, где онлайн-шопинг превратили в смесь маркетплейса, игрового автомата и новогодней распродажи. Таймеры тикают. Колесо удачи крутится. Скидка заканчивается через 3 минуты. Потом ещё через 3 минуты. Потом ещё через 3 минуты.
Ещё в 2024 году европейские регуляторы отдельно указывали на фейковые скидки, давление на покупателей, навязчивую геймификацию и сомнительные отзывы.
А количество откровенных копий известных брендов и товаров с очень творческим отношением к качеству давно стало интернет-мемом. Например, мне рассказывали такую историю. Захотел один знакомый купить бумажную версию одной любимой книги. Нашел её на Temu за очень небольшие деньги. Заказал. В посылке была бумажка, на которой распечатали ссылку на скачивание электронной версии этой книги! Наверное, в описании где-то было про это мелким шрифтом. Ну а что, книгу покупал, книгу получил! 😁
Как продакту мне всегда было интересно наблюдать за Temu. Это почти учебник по тому, как можно выжимать максимум из человеческой психологии. Попробуйте, это полезно.
Но как пользователю мне гораздо ближе подход, где маркетплейс помогает выбрать нужную вещь, а не пытается выиграть у тебя ещё один раунд в казино.
Посмотрим, изменится ли что-то после штрафа. Очень хочется верить, что да. Но очень сомневаюсь!
Хотя компания публично не раскрывает цифры по этому продукту, есть оценки в $92 млрд GMV за 2025 год. Сам продукт это филиал китайского Pinduoduo (PDD Holdings) с общей прибылью $14 млрд. Это не опечатка, именно прибыль, что делает её одним из самых успешных интернет компаний мира. Что им какие-то 200 миллионов…
Подписывайтесь на Telegram Продукторий Владимира Меркушева.