Тинькофф как любитель пункта 6.3
С января 2024 года я начал активно рекомендовать открыть ИП через Тинькофф, делясь своей реферальной ссылкой.
Причиной этому была приятная акция от Тинькофф, которой в дальнейшем меня и лишили.
14.03.2024 мне приходит уведомление
Не поняв мотива я связался с поддержкой Тинькофф в надежде уладить ситуацию, на что получил такой ответ
Далее я попросил выплатить мне бонус за последнего приглашённого, на что мне отказали в связи с отключением бонусной программы.
Последнее моё волеизъявление:
Тинькофф же ссылаясь на "Пункт 6.3" отказывается это делать, аргументируя это исключением из бонусной программы.
Даже учитывая аргумент, что пользователь выполнил всё условия акции до исключения из бонусной программы и мне положена за него выплата.
Прошу решить данную ситуацию. И поддержки со стороны неравнодушных.
Будем бороться, сила рождается в борьбе и победа будет за нами.
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету. Наша проверка подтвердила, что ваша активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов. На основании пункта 6.3 Общих условий Программ лояльностей мы приняли решение об исключении вас из числа участников программы лояльности. С момента исключения не выплачиваем кэшбэк в повышенных категориях и 1% на остальные покупки.
Решение приняли верно, пересмотреть его не готовы.
Здравствуйте.
Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему счету, наша проверка подтвердила, что ваша активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов.
Действуем в рамках договора и можем накладывать ограничения на получение бонусов.
Еще раз проверим детали и вернемся с окончательным ответом.
Прочтите несколько статей на VC с аналогичными ситуациями и ваша необоснованная негативная информация испарится, как песчинка смываемая волной с пляжа.
Вы исправили ситуацию?