Кто такой куратор онлайн-школы

Куратор — человек, который наблюдает за процессом выполнения работы.

Сейчас у слова куратор немного другое значение: это тот, кто сопровождает обучение учеников.

Они выполняют похожие задачи, но есть небольшие различия:

Здесь куратор — сотрудник вуза, но его цель не полностью следить за учащимися, как в школе, а мягко направлять, помогать в адаптации к вузу и создавать дружественную атмосферу в группе. Также он имеет авторитет в глазах студентов, и может помочь старосте разрешить сложный конфликт.

Наиболее востребованная сейчас сфера работы куратора. В онлайн-образовании важно поддерживать связь с учениками для того, чтобы они пришли к результату. Этим занимается куратор. Он разъясняет сложные моменты, отвечает на вопросы и мотивирует. Также занимается организационными моментами например: настраивает обучающимся доступ к материалам курса.

Человек, который представляет лицо проекта и отвечает за выполнение проектом поставленных задач. То есть занимается организацией, общаясь с командой. Он направляет, отвечает на вопросы и помогает сотрудникам лучше понять как достичь результата для проекта.

Куратор, который помогает людям осваивать технологии. Он работает с пенсионерами и людьми с ограниченными возможностями. Куратор помогает разобраться в соцсетях, электронной почте, месенджерах, и научиться оплачивать услуги жкх или заказывать билет на поезд онлайн.

Кураторы — люди, которые помогают добиться результата у учеников/проекта/команды и т.д. Достижение результата это всегда прибыль компании. Без куратора было бы сложно скоординировать действия многих людей, работающих над одним проектом или общаться сразу со всеми учениками потока и дать им максимум пользы.

В первую очередь кураторство — это про общение. То есть важно уметь общаться непринуждённо, объяснять сложное простым языком, сопереживать и проявлять эмпатию.

Добавим навыки стрессоустойчивости и организации. Это необходимо при работе с людьми и большим потоком информации. Куратор ежедневно поддерживать связь с учениками/командой и уделяет внимание каждому.

А также нужны технические навыки: работа в образовательных платформах и вебинарных комнатах, умелое владение компьютером