Будьте внимательны к тем, кого вы уже смогли привлечь в свою компанию. Привлекайте и удерживайте новых посетителей, не разбрасывайтесь аудиторией и зарабатывайте.
Больше контраста между клиентом статуса "vip" и "не достоин сервиса". Как персонал определяет разделение на статусы.
Перед вами разбор советской комедии «Дайте жалобную книгу», будет интересно, располагайтесь поудобнее =)
Статья для тех, кто хочет быть шустрее конкурентов и разобраться в теме.
Eсли ваш бизнес связан с текстилем, то этот кейс будет особенно полезен