Надежда Гаврина

Будьте внимательны к тем, кого вы уже смогли привлечь в свою компанию. Привлекайте и удерживайте новых посетителей, не разбрасывайтесь аудиторией и зарабатывайте.

Больше контраста между клиентом статуса "vip" и "не достоин сервиса". Как персонал определяет разделение на статусы.

Перед вами разбор советской комедии «Дайте жалобную книгу», будет интересно, располагайтесь поудобнее =)

Статья для тех, кто хочет быть шустрее конкурентов и разобраться в теме.

Eсли ваш бизнес связан с текстилем, то этот кейс будет особенно полезен