Татьяна отметила, что многие компании строятся на выдающихся работниках, при уходе которых бизнес страдает. Человек - это лишь часть системы, бизнесом должен управлять процесс. Необходимо думать о том, как его выстроить, чтобы он не зависел от людей. Процесс - фундамент, на который надстраиваются технологии, поддержка, навыки и структура. Соблюдая данные советы, вы сможете построить систему для эффективных продаж и дальнейшего развития компании.