{"id":13508,"url":"\/distributions\/13508\/click?bit=1&hash=84881d55bbad8a9fea0858220d4fa15ea06fdd4fceb0218db01a425f0cc754d2","title":"\u041a\u0430\u043a \u0441\u043d\u044f\u0442\u044c \u0440\u043e\u043b\u0438\u043a \u0441 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0431\u044b\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0441\u0442\u044b\u0434\u043d\u043e","buttonText":"","imageUuid":"","isPaidAndBannersEnabled":false}
Трофимов Женя

Тинькофф не может объяснить про конвертацию 80% валютной выручки. Прошу дать развернутый ответ

Краткая предистория - я ИП, работаю по контракту с забугурной компанией. Оплата в долларах, каждый месяц по инвойсу.

Итак, все началось с этого сообщения:

Которое позже было дополнено этим:

Далее я просто оставлю список из ответов техподдержки, которые противоречат друг другу.

То мне говорят, что я могу продать на бирже

То говорят, что не могу и должен по курсу банка (при этом на разнице я очень много теряю)

То мне говорят, что я должен конвертировать сумму, которая поступила с этот период. То - весь остаток на 1 марта.

То мне говорят, что я должен учитывать расходы и траты. То, что их учитывать не нужно.

Прошу банк дать развернутые ответы на следующие вопросы:

1) Какие сроки продажи валюты? В указе было сказано - в течении 3х дней, ваша поддержка заявляет, что "сейчас сроков продажи полученной выручки - нет".

2) Допустим за период 01.01 - 28.02 я получил 500$. Потратил или вывел на свою карту в Тинькофф 600$. Остаток на 28.02 - 700$. 80% от какой суммы я должен конвертировать?

3) Я могу продать по биржевому курсу? Если да - то как?

4) Я могу продать в Тинькофф инвестициях?

5) Если я никак не могу продать по рыночному курсу - то такой вопрос. Курс банка - 105,02 рублей за доллар. На рынке - 124 рубля за доллар. Я правильно понимаю, что должен потерять кучу денег на этой конвертации и мне это никак не компенсируют?

6) Последний мой платеж (после 28.02) вы автоматически сконвертировали по курсу 92.5. Откуда вы взяли такой курс? В указе разве есть специальные требований о курсе обязательной продажи части валютной выручки?

7) На каком основании вы вообще автоматически конвертировали мои деньги? (платеж после 28.02) "Резиденты вправе выбрать любой предусмотренный законодательством способ такой продажи." Вы разве дали мне возможность выбрать?

8) В моем тарифе сказано "Отклонение валюты от курса биржи - 0.75%". Биржа открыта, пытаюсь поменять валюту. Курс биржи - 118 рублей. Курс банка - 110 рублей. Это, по вашему 0.75%? Почему банк нарушает условия тарифа?

0
51 комментарий
Написать комментарий...
gorgeous

развернутый ответ: иди на митинги

Ответить
Развернуть ветку
Липин Евгений

Ну тут уже митинг не поможет. Только смещение одного человека(чьё имя мы не произносимые)с должности и суд над ним.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Nan Nan

после митинга его посадят на 15 суток, из-за чего ИП встанет

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Daniel Simkin

Подписался! а еще не понятно можно ли вернуть платеж отправителю, если деньги пока только на транзитном.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg 3:16

Можно, попросите заявление на возврат, или прямо попросите бланк "Приложение 15" "РАСПОРЯЖЕНИЕ о списании иностранной валюты с транзитного валютного счета", заполните и отправьте в чат

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
L. Z.

Переходите в модульбанк.сама перешла в тинькоф на прошлой неделе.мурыжили 3 дня валютную выручку на транзитном счёте и сегодня отписались - ставьте договор на учёт:мы посчитали рублевую выручку за весь срок действия договора (5лет) и умножили на сумму ежемесячного поступления ,итого сумма по договору превысит 6 млн.р. за 5 лет.
Сегодня же подписала распоряжение на возврат валюты контрагенту и тут же открыла валютный счёт в Модульбанк. Мне за 2 часа онлайн все счета открыли, переслала документы заранее на проверку в валютный контроль. Жду подтверждения и потом только попрошу контрагента переслать повторно валюту. Такого безобразия в Тинькоф я не ожидала

Ответить
Развернуть ветку
Пуганный Аноним

Хорошая попытка, модульбанк,
но я уже у вас

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
vvv zzz

вам врут. Или они резко передумали. Конвертация идет автоматом при ВК. Ваши вопросы в соседних темах по многу раз дублированы

Ответить
Развернуть ветку
Трофимов Женя
Автор

Автоматически перевод идет после 28 числа. Речь про выручку в период 01.01 - 28.02.

Ответить
Развернуть ветку
Anna Petrova

ссылку, плз

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Константин Бондарев

У меня та же переписка была с Тинькофф. Банк дискредитировал себя. Специально морозили деньги, а потом продали по низкому курсу. Я крайне не рекомендую Тинькофф.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Подскажите ваше ФИО и дату рождения в личные сообщения, пожалуйста. Проверим работу сотрудников и подготовим вам развернутый ответ по вашим вопросам.

Ответить
Развернуть ветку
Трофимов Женя
Автор

Уже 3 день жду ответ. Мы можете хотя бы на вопрос о сроках ответить?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Виталий Кештов

Он такой сякой........один!

Ответить
Развернуть ветку
Marina B

А кто как в итоге переводил то, что пришло в январе-феврале? Банк по-прежнему держит курс ниже рынка на 20 рублей и поддержка бубнит про конвертацию «по курсу банка»!

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Arkhipov

У кого-нибудь прошел валютный контроль в марте, сколько дней мурыжили? Что они тянут, курс выгодный для себя подбирают?

Ответить
Развернуть ветку
Oleg 3:16

Читайте соседнюю ветку https://vc.ru/claim/375098-tinkoff-biznes-sdelal-obmen-valyuty-ochen-nevygodnym-na-fone-obyazatelnogo-obmena-80-procentov-valyutnoy-vyruchki?comment=3990741

В основном все платежи держали 3 дня и доллары обменяли по 92 с копейками. С $5000 навар 125т.р.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Nan Nan

4 дня (с 1 по 4 марта).
Поменяли по 92 (при курсе ЦБ на то время - 110).

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Трофимов Женя
Автор

У меня прошел. Тинькофф автоматически сделал конвертацию по курсу 92.35)

Ответить
Развернуть ветку
Stanislav Kozlovskii

У меня уже 5ый день деньги на валютном контроле.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Старовойтов

Не рекламирую, но обратите внимание на @Модульбанк
У них на сколько я понял курс приближен к бирже, но вот по поводу готовы ли они сами технически к выводу 80% я еще не разобрался, может быть тут дадут ответ

Ответить
Развернуть ветку
Артём Белов

Продать доллар по 95, а евро по 105 - это приближено к бирже? У меня в приложухе именно такие цифры.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Денис

Да нигде особо выгодных курсов сейчас нет. Я так понимаю если бы банки держали спред меньше, все бы подавали и покупали доллары обратно. А так продают по 93 принудительно, а покупать обратно потом по 117 не хотят. Я не поддерживаю, просто объясняю логику банков.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg 3:16

Есть выгодный курс в нормальных банках, типа Модульбанка.
А что бы доллар туда-сюда не дергали, спред надо держать с завышением продажи валюты.
Биржу не ограничили в курсе покупки, тогда на каком основании банк это делает?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Сталин

Потому что надо было четко в указе прописать, конвертация по курсу ЦБ в данный день, чтоб банки не мухлевали и все.
А то покупка у них 105р а продажа 140.
Молодцы блин.

Ответить
Развернуть ветку
Алекс Пупкин

Тинькофф гавно !!!😂😂😂😂

Ответить
Развернуть ветку
Vladislav Poltavchenko

Самый говёный банк для предпринимателей а для ИП в первую очередь

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Малолетов

Конвертировать должен по курсу ЦБ на день поступления - это для налоговой, бюджета и т.д. Банк у тебя будет покупать по курсу банка на день операции. Это для ИП. 10 лет работы с поставками дьюти фри.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Простите, пожалуйста, за длительное ожидание.

По поводу сроков продажи валюты - по Указу № 79 срок продажи выручки, полученной с 01.01.22 по 28.02.22, составлял 3 рабочих дня — до 3.03.2022.
Для выручки, полученной с 01.03.2022, у вас также есть 3 рабочих дня: нужно идентифицировать входящий перевод с помощью распоряжения, которое включает согласие на продажу валютной выручки. Саму продажу осуществляет банк. День 5 марта не учитывался как рабочий по отдельному распоряжению ЦБ.

Так как часть выручки осталась на вашем счету, то нужно продать 80% от неё - к вопросу от какой суммы вы должны конвертировать.

Можно ли продать валютную выручку по биржевому курсу? Нет, валютную выручку можно продать по курсу банка, который действует на момент продажи.

Можете ли вы продать валютную выручку в Тинькофф Инвестициях - нет, продать ее нужно до перевода денег на счет физического лица.

По поводу конвертации с отклонение курса - мы все оказались в непростой ситуации и вас по-человечески понимаем. Уже думаем над решением вашего вопроса. В ближайшее время оповестим вас по этому поводу.

По 6 и 7 пункту - Указ №79 дает вам возможность выбрать, как вы будете конвертировать валюту, которую получили только за период с 1 января по 28 февраля 2022 года включительно.
А порядок конвертации той валюты, которая поступила после 28 февраля 2022, устанавливает ЦБ. Согласно 111-И валютные средства должны быть сконвертированы с транзитного счета, такой порядок предусмотрен в пункте 2.3, 2.3.1. Поэтому все новые подтверждения мы конвертируем с транзитного счета по тому курсу, который действовал на момент обработки подтверждения. То есть, в своих действиях по обработке валютных платежей после 28 февраля, мы опираемся на инструкцию ЦБ.

По 8 пункту дадим комментарии чуть позже.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

По 8 пункту - мы внимательно следим за рынком и предлагаем курс, учитывая данные Центрального Банка, а также волатильность на рынках и общую экономическую ситуацию. Такой курс сейчас у всех участников рынка.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Булгаков

В альфе написано что продавать нужно при списании валюты с транзитного счета.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 51 комментарий
null