Банк Открытие задерживает зачисление денег на счёт. (Winline)

История очень короткая, но крайне неприятная.

Я всю жизнь болею за Спартак. Очень люблю этот клуб и всячески его поддерживаю. Полгода назад , сразу как вернулся обратно жить из Германии в Россию и устроился на работу открыл в этом банке зарплатную карту Спартак. Иногда играю в Winline (тоже спонсор красно-белых) и естественно все вывожу на карту. И вот, не далее как 2 дня назад произошёл для меня вопиющий случай…

Выиграл 1к и как обычно вывел «тыщенку» на карту (переводы всю жизнь были моментальные). Было это поздно вечером. Увидел пуш о зачислении и забил. На след утро захожу в приложку, а там этой тысячи нет. Понимаете мое удивление, да ?! Все таки это банк , как никак !

Много раз жене, которая висит на Альфе хвалил поддержку и всякие опции Открытия , думаю , дай-ка напишу как обычно. Может ошибка какая.

И знаете что я увидел в ответ ? Зацените:

Я думаю, может я дурак и что-то изменилось с начала нового года. Подождал сутки с лишним. Фиг. Ничего не пришло….

Пишу им снова . Теперь ответ ещё веселее:

Скажите кто-нибудь сталкивался с таким ?!

Это вообще нормально?