Больше, чем боты: как сделать аудиторию в Telegram более лояльной
Для того, чтобы узнать больше о возможностях Telegram, мы пригласили Максима Оливсона — основателя проекта wame.tools, digital-агентства Creatumllc.com и финтех проекта timpl.io.
Именно wame.tools создан больше для Telegram. По сути это новый продукт от Vitamin.tools, входящего в Kokoc Group. В нем соединились знание маркетинга и PR и большой опыт в IT-сфере.
Wame.tools — что это такое, и для чего нужен сервис
Сам wame.tools представляет собой своеобразный конструктор для Telegram. Известная нам технология iframe позволяет вставить контент сайта или внешние API в интерфейс соцсетей и других страниц. Это не привычный чат-бот, чтобы им пользоваться, нужно:
- отрисовать интерфейс;
- создать код программы;
- сделать так, чтобы это работало.
Создатели постарались максимально упростить процесс, создав отображение интерфейса в Telegram и подключив административную панель. При этом основной фокус — на гибкость и кастомизацию, а не работу по шаблонам.
Что еще может быть полезно?
Это не все продукты, представленные в Kokoc.group. Не так давно мы записывали еще ряд эфиров:
- о российском сервисе LPGenerator, позволяющем быстро создать посадочную страницу;
- про анатомию лендинга — какой должна быть посадочная страница, чтобы привлекать.
На очереди много новых эфиров, в которых мы также будем говорить о полезных онлайн-сервисах и о том, как применять их предпринимателям.
Для кого подойдет wame.tools
В первую очередь, это сегмент предоставления услуг: барбершопы, бьюти-индустрия, рестораны. Для подобных заведений в сервисе скоро представят возможность организации онлайн-бронирования. Также актуален wame.tools и для бизнес-курсов. Чат-боты в Telegram уже используются для создания воронок, пора расширять возможности.
Нативные методы оплаты помогают увеличить количество заявок. Лишний переход всегда снижает конверсию. Когда потребитель знает, что ему не нужно переходить по ссылкам, регистрироваться, искать что-то, он более расположен к приобретению товара или услуги. Повышается и лояльность клиентов, которые видят вашу заботу о них.
Кроме того, в wame.tools все авторизации и транзакции проводятся через 3D Secure. Что можно делать с сервисом:
- создавать приложения для малого и среднего бизнеса;
- кастомизировать свой магазин или товар, для этого мы готовы проанализировать ваш бизнес и предложить наиболее эффективные методы решения проблемы;
- формировать базу знаний для сотрудников.
Но нужно учитывать, что в основном такие действия ведутся через ботов: при желании пользователь может их просто заблокировать.
В wame.tools можно интегрировать платежные шлюзы, сервисы доставки, к примеру, Сбер, Промсвязьбанк, отправки от СДЭКа.
На реализацию одного проекта уходит 2-6 недель. Пока что wame.tools только запускается — проект стартовал 24 июля.
Пример реализации проекта внутри сервиса вы можете увидеть на скриншотах ниже.
Если вы хотите попробовать, можно воспользоваться бесплатной двухнедельной подпиской. Зарегистрироваться можно здесь: ссылка. Стоимость основной подписки зависит от количества магазинов и пользователей.
Совет от самого Максима: не бояться рисковать, но при этом анализировать и минимизировать риски, а особенно — пробовать новые инструменты, даже если вы разрабатываете их сами.
Консультационный совет при Минпромторге РФ: https://minpromtorg.gov.ru/eltorg/conssovet
Наш генеральный партнер MaxMarket - маркетплейс нового типа: https://maxmarket24.ru/
Эфиры проводятся сообществом Активный Предприниматель, присоединяйтесь к нам в Telegram: https://t.me/BizActive
Тимоша - цифровой помощник предпринимателя: https://t.me/activebiz_bot