Как удалить отзыв с Jobowork.net без ущерба для репутации

Jobowork.net – популярный сайт-отзовик, который помогает соискателям определиться с будущим местом работы. Бывшие работники не скупятся на подробности, описывая условия труда, отношение начальства, а также подводные камни, о которых на собеседовании могут умолчать. Насколько правдивы такие отзывы, остается большой загадкой.

На связи Digital Sharks, автоматический сервис удаления негатива в интернете. Jobowork.net – площадка с внушительной статистикой. С момента создания в 2016 году пользователи портала обсудили достоинства и недостатки более полумиллиона компаний.

У бывших работников есть возможность анонимно пожаловаться на нарушения прав, а также оценить работодателей по пятибалльной шкале. На основе оценок формируется черный список – антирейтинг недобросовестных организаций.

Анонимность позволяет не сдерживать эмоции и подробно описывать происшествия на производстве, свободно трактуя детали. Администрация Джобоворк призывает пользователей быть честными и при этом снимает с себя ответственность за информацию, опубликованную на сайте. Поэтому проверка откликов на достоверность – настоящая головная боль для владельцев компаний.

На что влияют негативные отзывы с Jobowork.net:

Заказные негативные отзывы – часть нечестной конкурентной борьбы. По статистике, более половины заинтересованной аудитории доверяет откликам покупателей и бывших работников – людей, которые имели реальный опыт взаимодействия с фирмой. Доверием умело пользуются нечистые на руку конкуренты, которые во что бы то ни стало стремятся уничтожить деловую репутацию оппонента по бизнесу.

Чтобы оспорить отзыв на Джобоворк, необходимо заполнить специальную форму. Для этого следует указать свои ФИО, должность, рабочий e-mail и подробно изложить причины, по которым отзыв подлежит удалению.

Как правильно составить жалобу, чтобы удалить отзыв с Jobowork.net:

Пример корректно составленной жалобы:

Как вести диалог с бывшим работником на Jobowork.net:

При общении нельзя давить, спорить и угрожать бывшему работнику. Любые попытки манипулирования обострят конфликт, а автор напишет новый негативный отзыв, приложив скриншоты переписки с бывшим работодателем. Компания, которая угрозами и бранью пытается разрешить конфликт, быстро разрушит собственную репутацию. Подробнее об этом читайте в статье «Улучшить репутацию работодателя, или как не кануть в бездну негатива».

Успешно проработанный на Джобоворк негатив выгодно отразится на имидже бренда, а умение находить компромисс повысит лояльность в глазах потенциальных работников. Разрешенный конфликт – это показательный случай, на основе которого легко создать контрконтент.

Задачи контрконтента:

Контрконтент – это экспертные материалы, кейсы и положительные отзывы, которые сформируют репутацию бренда. Со временем поисковые алгоритмы обновятся, и негативный отзыв исчезнет из топа выдачи. Его место займет контрконтент.

В случае победы суд обяжет автора удалить с Jobowork.net негативный отзыв. При игнорировании требований суда Роскомнадзор заблокирует страницу с запрещенным контентом. Но суд – это крайняя мера борьбы с негативщиками.

Минусы судопроизводства:

Главный минус удаления контента через суд – нет возможности разрешить конфликтную ситуацию. Новый отзыв от негативщика станет поводом для очередного судебного разбирательства.

Проблему легче предупредить, чем пытаться справиться с последствиями. Чтобы не пришлось ломать голову, думая, как удалить отзыв с Jobowork.net, работодателю необходимо:

Пустить развитие репутации на самотек означает переложить ответственность за судьбу компании на конкурентов, клиентов и бывших работников. Стратегия эффективного развития бизнеса складывается из множества деталей, среди которых работа с онлайн-репутацией занимает далеко не последнее место. Подробнее об этом читайте в статье «Как улучшить имидж компании: 3 ярких примера».