«Я сам быстрее»: установка, которая мешает вам масштабироваться
- Да я сам это сделаю, быстрее будет.
- Объяснять дольше, чем сделать.
- Пока вникают - уходит время, а результат всё равно не тот.
Эти фразы слышу на сессиях с собственниками почти каждую неделю.И каждый раз за ними — одно и то же: бизнес, упёршийся в потолок.
Как это выглядит в жизни
- Собственник пишет клиентам в WhatsApp.— Контролирует, что на лендинге поменяли кнопку.— Утверждает пост в соцсетях.— Вечером сам заливает платежи в банк-клиент.— «Пока все в отпусках», лично берёт интервью у кандидатов.
Удивительно: оборот растёт, команда вроде бы тоже, а ощущение — будто всё держится на одном человеке. На вас.
Добро пожаловать в точку, где собственник превращается в бутылочное горлышко.
Не потому что плохо работает. А потому что работает слишком много и слишком везде.
Почему так происходит
Это не про лень делегировать. Это про установку: «Я сам быстрее. Лучше. Надёжнее.»
И она долгое время действительно работала.Особенно в старте, в «ручном режиме», когда каждый клиент, каждый шаг — критичен.
Но дальше начинается масштаб.И с ним — другая игра.
Контроль, который тормозит рост
Был кейс Собственник агентства на 60+ человек.Лично проверял креативы, потому что «не доверяю вкусу команды».Клиенты привыкли писать ему напрямую — и он всегда отвечал.
Когда мы посчитали, сколько задач в день он трогает руками — вышло 42. 42 точки, где бизнес зависал, потому что он «ещё не посмотрел».
Команда замирала. Решения ждали. Скорость падала.
И самое обидное: люди перестают предлагать своё, если всё равно всё проходит через один фильтр.
Контроль НЕ РАВНО не масштаб, а замедление.
Упражнение: что отпустить уже сегодня
Возьмите лист бумаги. Разделите на три колонки:
- Я делаю лично
- Я контролирую
- Я доверяю и не вникаю
Теперь ответьте честно:
- Где вы реально создаёте ценность?
- А где — просто спасаете, тянете, удерживаете?
Посмотрите на задачи из первого столбца и отметьте 3, которые: → вы делаете по привычке, а не по необходимости → могли бы отдать кому-то из команды уже сейчас → не влияют критично на результат, если делать иначе
Теперь - отдайте их. Сегодня. Без «после отпуска» и «сейчас не время».
Как выйти из роли "узкого горлышка"
- Назовите свои ключевые зоны ответственности — то, где вы реально нужны как собственник. Всё остальное — кандидат на делегирование.
- Создайте правила, по которым другие принимают решения — вместо того чтобы всё спрашивать у вас.
- Сделайте невмешательство нормой. Если не доверяете — не нанимайте. Но если наняли — дайте пространство.
Финальное
Быстрее - не значит эффективнее. Надёжнее — не значит лучше. Контролировать всё — значит мешать расти.
Если вы чувствуете, что стали главным тормозом в собственном бизнесе - это не провал. Это знак зрелости. И точка, из которой можно масштабироваться — если решите больше не быть «самым быстрым».