ВкусВилл внедрил масштабную систему обучения сотрудников: от цифровых курсов до бизнес-игр и внешнего обучения
ВкусВилл продолжает развивать культуру непрерывного обучения и профессионального роста для своих сотрудников. Компания представила комплексную экосистему образовательных инструментов, направленных на развитие компетенций, укрепление корпоративной культуры и поддержку личной траектории каждого сотрудника.
iSpring: платформа для системного обучения
В основе образовательной стратегии ВкусВилла — цифровая платформа iSpring, которая объединяет сотни обучающих курсов для сотрудников всех уровней и направлений. Через iSpring сотрудники получают доступ к интерактивным модулям по стандартам обслуживания, основам здорового питания, управлению командой, логистике, безопасности и другим ключевым темам.
Платформа позволяет проходить обучение в удобном темпе, проходить тесты и получать обратную связь. Все курсы адаптированы под реальные рабочие ситуации в магазинах и офисах компании.
Книжные клубы: знания, которые меняют мышление
Команда ВкусВилла верит, что книги — это не просто текст, а источник смыслов, вдохновения и новых практик. В корпоративной библиотеке компании собраны издания, которые легли в основу многих внутренних принципов: от управления до экологии, от философии сервиса до устойчивого развития.
Сотрудники регулярно участвуют в книжных клубах, где обсуждают идеи, делятся интерпретациями и применяют прочитанное в повседневной работе. Это помогает говорить на одном языке, лучше понимать друг друга и выстраивать общую культуру.
Внешнее обучение: инвестиции в профессиональный рост
ВкусВилл активно поддерживает стремление сотрудников к развитию за пределами компании. Программа внешнего обучения включает:
- курсы на сторонних платформах (Coursera, Нетология, Столото Академия и др.);
- участие в тренингах с экспертами;
- посещение профессиональных конференций и форумов.
Обмен опытом: учимся у лучших
ВкусВилл активно вовлечён в профессиональное сообщество. Сотрудники регулярно участвуют в обменах опытом с другими компаниями, делятся кейсами и изучают лучшие практики. Это помогает видеть индустрию шире, находить нестандартные решения и расти как профессионалы.
Бизнес-игры: обучение через игру
Обучение во ВкусВилле — это не только лекции и курсы. Компания активно использует бизнес-игры, чтобы развивать soft skills, командное взаимодействие и управленческое мышление. Среди популярных форматов:
- Командос — игра о командной динамике и доверии;
- Боги обратной связи — тренировка честного и конструктивного диалога;
- Риторический покер — развитие навыков убеждения и аргументации;
- Останови конфликт — практика разрешения сложных ситуаций;
- Техномагия впечатлений — креативный формат для генерации идей и вовлечения.
Эти игры проводятся как в рамках внутренних сессий, так и на корпоративных встречах.
Обучение как культура, а не обязанность
ВкусВилл строит не просто систему обучения, а культуру развития. Здесь каждый сотрудник может расти — от стажёра до топ-менеджера, от продавца до эксперта по устойчивому развитию.
«Мы не просто предлагаем натуральные и полезные продукты продукты. Мы создаём среду, в которой сотрудники хотят и могут становиться лучше. Потому что хороший сервис начинается с хорошего человека», — резюмирует команда ВкусВилла.