Про ценности бизнеса сегодня говорят много. Почти каждая компания хочет сформулировать миссию, ценности, позиционирование, Tone of Voice, бренд-платформу и эмоциональную связь с клиентом.
Звучит правильно. Но в реальном бизнесе я часто вижу другую картину.