🤌Скилл года: чувствовать контекст (несколько примеров и советы как этому научиться)
Традиционная рубрика #ГостевойПост.
Сегодня на связи Валерия Матюхина, предприниматель, сооснователь сообщества 100plus, Forbes 30 under 30, ex-CEO «СберТройки». Не забудьте подписаться на канал sporty and tech, где Лера рассказывает про новое лидерство, жизнь фаундера, тренды и визионерство – реально много полезного!
---
Встречаясь с огромным количеством людей, слушая длинные повествования о биографии, бизнесе или продукте, я все больше укореняюсь в мысли о том, как важно чувствовать контекст.
Кажется даже, что это такого рода интеллектуальная роскошь, которая появляется только через гены, опыт, усиленное и сфокусированное напряжение нейронов и другие жизненно-важные, но почему-то часто упущенные процессы бытия.
👉Признаки отсутствия чувства контекста
🔶Паралич иерархического контекста. На встречу пришли акционеры, собственники или инвесторы, а вы рассказываете про конкретного сотрудника или какой-то регламент или вспоминаете «забавный случай клиента» во всех интимных деталях. Как итог, никакой полезной информации никто не унес, тк на входе базово не считали интересы людей, не отфильтровали что из всей информации надо выжать и, какой цели достичь => потраченное время, негатив.
🔶Паралич культурного контекста. Наверно каждый хоть раз встречал тип людей, который шутит не «в свою аудиторию», получается нелепо и хочется даже как-то пожалеть. Любая идея должна быть старательно обращена в культурную обертку целевой аудитории, ну или ее лишена, если она очень разная.
🔶Неспособность чувствовать контекст конкретного времени или ситуации. Вы сидите на важной встрече, а человек явно опаздывает - ваши действия? Вы приносите негатив на встречу руководителя, для которого это уже десятая негативная новость за день, а вы еще показательно молчите, ожидая от него плана действий.
👀Такого рода «контекстная слепота» - как правило, нежелание нести дополнительную когнитивную нагрузку на входе.
Зачем готовить и реструктурировать спич, если можно каждому задвинуть ту же телегу от момента рождения, до того, как вы пришли к своей жизни и этой работе со всеми ответвлениями. Мол, пусть слушатель фильтрует и вычленяет смысл из потока деталей.
А слушатель — зверь привередливый до входящей информации, он легко замещает ваши интересы мыслями о более приятном и насущном…
👉Что делать, чтобы лучше чувствовать контекст
1. Перед выступлением или общением задавайте себе вопрос: «Кому я говорю? что они уже знают? что для них важно сейчас?» Это помогает сразу настроиться на аудиторию и фильтровать лишнее.
2. Учитесь активному слушанию: не просто слышать, а фиксировать, что говорится между строк, обращать внимание на невербальные сигналы (тон, паузы, жесты).
3. Развивайте навык «чтения собеседника»: заметьте, когда в разговоре атмосфера сменилась — молчание, напряжение, отвлечение. Это сигнал, что контекст сломался.
4. Делайте паузы и спрашивайте: «Как вы это видите? Что важно именно для вас сейчас?». Это помогает переключить коммуникацию из монолога в диалог.
---
Что сказать, я тоже абсолютно согласен, что даже в маркетинге и бизнесе способность чувствовать контекст часто решает больше, чем тысяча презентаций или самая охватная рекламная кампания.
И если вы хотите, чтобы ваши идеи не просто звучали, а понимались, начните с контекста.
P.S. И еще, подпишитесь на Валерию – в канале еще много таких небанальных тем и советов, которые помогут вам развиваться: @valerymtu 👈
Подписывайтесь на Telegram Телеграмма от Максима Юрина.