Простояв час в пробке, поневоле задумываешься: вот построили бы хоть еще одну полосу - и заторы бы кончились. На самом деле, чем больше новых развязок появляется, тем дольше водители торчат в пути - так работает парадокс Браеса. Рассказываю, в чем его суть и как он связан с маркетингом.