Мегафон сменил тарифный план без моего согласия.
Здравствуйте явлюсь клиентом мегафон уже много лет. 26.12.23 года получил смс от мегафон, что с 24.01.24 года обновится тариф, из изменений будут переноситься неиспользованные пакеты минут и интернета и конечно же будет стоить дороже. А так же ссылка по которой нужно пройти, чтобы отказаться от смены тарифа.
@megafon
Цитата из смс:
"Здравствуйте.
Больше поводов для онлайн-общения в новом году! С 23 января увеличится ваш пакет интернета - на новом тарифе будет 10,3 Гб.
Узнать преимущества обновлённого тарифа можно по ссылке ниже, он будет стоить 363 руб. за 30 дней. Если тариф вам не подойдёт, от него можно отказаться до 22 января по команде на сайте: длинная ссылка... "
Не знаю как вам, а мне это кажется настоящим мошенничеством, естественно человек не понял, что его перевели на новый тариф, явно об этом не написано.
А самая вишенка потом.
Накануне ежемесячного списания приходит смс с суммой которую будут списывать. А в этот раз пришла смс без этой суммы, что бы клиент не рыпался. Вместо суммы ссылка.
Человек кладёт стандартную сумму на счёт, но баланс отрицательный и вот тут он вчитывается, видит суммы и понимает, что мегафон всё тот же.
Комментарий недоступен